Kann ich meine Zahlungsmethode auf Booking.com ändern?

Die Möglichkeit, Ihre Zahlungsmethode zu ändern, hängt davon ab, welche Zahlungsoption Sie bei der Buchung gewählt haben. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie vorgehen können.

Zahlungsoptionen verstehen

Bei der Buchung auf Booking.com können Sie zwischen zwei Zahlungsoptionen wählen: „Jetzt zahlen" oder „Vor Ort zahlen". Die Möglichkeit, Ihre Zahlungsmethode zu ändern, unterscheidet sich je nach der Option, die Sie ursprünglich gewählt haben.

Wenn Sie „Jetzt zahlen" gewählt haben

Wenn Sie bei Ihrer Buchung die Option „Jetzt zahlen" ausgewählt haben, wird Ihre Zahlung vollständig von Booking.com verwaltet. In diesem Fall haben wir keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsinformationen.

Um Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst von Booking.com. Sie können diese über Chat oder Telefon erreichen. Das Booking.com-Team kann Ihnen bei der Änderung Ihrer Zahlungsmethode für diese Buchung weiterhelfen.

Wenn Sie „Vor Ort zahlen" gewählt haben

Wenn Sie die Option „Vor Ort zahlen" gewählt haben, ist Holidu für die Zahlungsabwicklung zuständig. In diesem Fall können Sie Ihre Zahlungsmethode unter bestimmten Bedingungen ändern.

Zahlungsänderung bei fehlgeschlagener Zahlung

Sollte Ihre erste Zahlung fehlschlagen, erhalten Sie die Gelegenheit, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren. Wir werden Ihnen einen sicheren Zahlungslink per E-Mail zuschicken. Über diesen Link können Sie bequem eine neue Zahlungsmethode eintragen und Ihre Transaktion abschließen.

Zahlungsänderung bei erfolgreicher Zahlung

Wenn Ihre ursprüngliche Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, kann die Zahlungsmethode nicht mehr geändert werden. In diesem Fall müssen Sie sich an den Kundendienst wenden, wenn Sie Fragen zu Ihrer Transaktion haben.

Zusammenfassung

Ihre Möglichkeiten zur Änderung der Zahlungsmethode hängen von Ihrer ursprünglichen Zahlungswahl ab:

• „Jetzt zahlen": Kontaktieren Sie Booking.com direkt über Chat oder Telefon
• „Vor Ort zahlen" mit fehlgeschlagener Zahlung: Verwenden Sie den sicheren Zahlungslink, den Ihnen per E-Mail zugeschickt wird
• „Vor Ort zahlen" mit erfolgreicher Zahlung: Die Zahlungsmethode kann nicht mehr geändert werden