Kann ich meine Zahlungsmethode auf Booking.com ändern?
Die Möglichkeit, Ihre Zahlungsmethode zu ändern, hängt von der Option ab, die Sie bei Ihrer Buchung gewählt haben. Je nachdem, ob Sie sich für "Jetzt zahlen" oder "Später zahlen" entschieden haben, gelten unterschiedliche Regeln für die Änderung Ihrer Zahlungsmethode.
Zahlungsmethode bei "Jetzt zahlen" ändern
Wenn Sie bei Ihrer Buchung die Option "Jetzt zahlen" gewählt haben, wird Ihre Zahlung vollständig von Booking.com verwaltet. In diesem Fall haben wir keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsinformationen.
Um Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice von Booking.com. Sie können den Support über Chat oder telefonisch erreichen. Das Booking.com-Team kann Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Zahlungsinformationen helfen.
Zahlungsmethode bei "Später zahlen" ändern
Wenn Sie die Option "Später zahlen" ausgewählt haben, ist Holidu für die Zahlungsabwicklung zuständig. Dies gibt Ihnen mehr Flexibilität bei der Verwaltung Ihrer Zahlungsmethode.
Falls Ihre Zahlung fehlschlägt
Sollte Ihre Zahlung fehlschlagen, erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren. Wir senden Ihnen einen sicheren Zahlungslink per E-Mail zu. Über diesen Link können Sie einfach eine neue Zahlungsmethode eingeben und Ihre Transaktion abschließen.
Falls Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wird
Wenn Ihre ursprüngliche Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, kann die Zahlungsmethode nicht mehr geändert werden. In diesem Fall müssen Sie sich an unseren Kundenservice wenden, falls Sie weitere Fragen haben.
Wichtige Hinweise
- Die Änderung Ihrer Zahlungsmethode ist nur möglich, wenn die ursprüngliche Zahlung noch nicht erfolgt ist oder fehlgeschlagen ist
- Bei "Jetzt zahlen"-Buchungen wenden Sie sich bitte an Booking.com
- Bei "Später zahlen"-Buchungen erhalten Sie einen sicheren Zahlungslink per E-Mail, falls Ihre Zahlung fehlschlägt
- Überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang (auch den Spam-Ordner) auf den Zahlungslink
Zusammenfassung
Zusammenfassend lässt sich sagen: Die Möglichkeit zur Änderung Ihrer Zahlungsmethode auf Booking.com hängt davon ab, welche Zahlungsoption Sie bei der Buchung gewählt haben und ob Ihre Zahlung bereits verarbeitet wurde. Kontaktieren Sie Booking.com bei "Jetzt zahlen"-Buchungen oder nutzen Sie den per E-Mail gesendeten Zahlungslink bei "Später zahlen"-Buchungen mit fehlgeschlagener Zahlung.
Möchten Sie uns kontaktieren?
Wir sind hier, um zu helfen. Sie können uns direkt kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben.
Kontaktieren Sie uns