Werde ich belastet, wenn ich meine Buchung storniere?

Ob Sie bei einer Stornierung belastet werden, hängt von der Plattform ab, über die Sie gebucht haben, und von der spezifischen Stornierungsrichtlinie des Gastgebers.

Wie Stornierungsrichtlinien funktionieren

Jede Plattform hat ihre eigenen Stornierungsrichtlinien, die vom Gastgeber festgelegt und vor der Buchung angezeigt werden. Diese können von flexibel bis streng reichen:

• Flexibel: Kostenlose Stornierungen bis 24 Stunden vor dem Einchecken
• Moderat: Teilweise Rückerstattungen bei Stornierung innerhalb eines bestimmten Zeitraums
• Streng: Begrenzte oder keine Rückerstattungen möglich

So überprüfen Sie Ihre Stornierungsrichtlinie

Um die Stornierungsrichtlinie für Ihre Buchung zu überprüfen:

1. Schauen Sie in Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail von Holidu
2. Melden Sie sich auf der Plattform an, über die Sie gebucht haben (Holidu, Airbnb, Booking.com, Vrbo usw.)
3. Navigieren Sie zu „Meine Reisen" oder „Meine Buchungen" um die Stornierungsdetails zu finden

Was tun vor der Stornierung?

Bevor Sie Ihre Buchung stornieren, überprüfen Sie immer die genauen Bedingungen. Die Stornierungsrichtlinie zeigt Ihnen:

• Den genauen Stornierungsstichtag
• Den Prozentsatz der möglichen Rückerstattung
• Alle Gebühren, die einbehalten werden

Wenn Sie Fragen zur Stornierung haben oder die genauen Bedingungen unklar sind, kontaktieren Sie den Kundensupport der Plattform, auf der Sie gebucht haben. Sie können Ihnen präzise Informationen zu Ihrer spezifischen Buchung geben.