Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Wenn sich Ihre Pläne geändert haben und Sie Ihre Buchung stornieren möchten, folgen Sie den Anweisungen für die jeweilige Plattform, auf der Sie gebucht haben.
Holidu Buchung stornieren
Wenn Sie ein Holidu-Konto haben:
- Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an
- Wählen Sie die Reise aus, die Sie stornieren möchten
- Überprüfen Sie die Stornierungsbedingungen der Unterkunft
- Klicken Sie auf "Buchung stornieren"
Wenn Sie kein Holidu-Konto haben:
- Suchen Sie die Holidu-Buchungsbestätigung in Ihren E-Mails
- Klicken Sie auf den Link "Buchungsdetails"
- Klicken Sie unter "Stornierung" auf "Diese Buchung stornieren" und folgen Sie den Anweisungen
Nach der Stornierung wird eine etwaige Rückerstattung gemäß der Stornierungsbedingungen der Unterkunft bearbeitet.
VRBO Buchung stornieren
- Melden Sie sich in Ihrem VRBO-Konto an
- Klicken Sie oben rechts auf Ihren Kontonamen und wählen Sie "Meine Reisen"
- Wählen Sie die Reservierung aus, die Sie stornieren möchten
- Scrollen Sie auf der Registerkarte "Details" nach unten und klicken Sie auf "Reise stornieren"
- Überprüfen Sie die Stornierungsbedingungen der Unterkunft
- Klicken Sie auf "Buchung stornieren"
- Wenn die Option "Buchung stornieren" nicht verfügbar ist, wählen Sie "Stornierung anfordern"
Nach der Stornierung wird eine etwaige Rückerstattung gemäß der Stornierungsbedingungen der Unterkunft bearbeitet.
Booking.com Buchung stornieren
- Melden Sie sich in Ihrem Booking.com-Konto an
- Öffnen Sie den Bereich "Buchungen und Reisen" oben rechts
- Wählen Sie die Reservierung aus, die Sie stornieren möchten
- Überprüfen Sie die Stornierungsbedingungen der Unterkunft
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche "Stornieren"
Nach der Stornierung wird eine etwaige Rückerstattung gemäß der Stornierungsbedingungen der Unterkunft bearbeitet.
Airbnb Buchung stornieren
- Melden Sie sich in Ihrem Airbnb-Konto an
- Klicken Sie oben rechts auf "Reisen" und wählen Sie die Reservierung aus, die Sie stornieren möchten
- Scrollen Sie unter "Reservierungsdetails" nach unten und klicken Sie auf "Reservierung stornieren"
- Überprüfen Sie die Stornierungsbedingungen der Unterkunft
- Wählen Sie einen Grund für die Stornierung
- Klicken Sie auf "Reservierung stornieren"
Nach der Stornierung wird eine etwaige Rückerstattung gemäß der Stornierungsbedingungen der Unterkunft bearbeitet. Die Rückerstattungszeiten können je nach verwendeter Zahlungsmethode unterschiedlich sein.
Wichtige Information zu Rückerstattungen
Bei allen Plattformen gilt: Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wird diese gemäß der Stornierungsbedingungen der Unterkunft bearbeitet. Die Rückerstattungsdauer kann je nach Zahlungsmethode variieren.
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