Wo finde ich meine Check-in-Anweisungen?

Deine Check-in-Details, einschließlich der genauen Adresse und der Anweisungen zur Schlüsselübergabe, findest du in deiner Buchungsbestätigung von Holidu. Hier erfährst du, wie du deine Check-in-Informationen ganz einfach abrufen kannst.

Überprüfe deine Buchungsbestätigungs-E-Mail

Nach deiner Buchung sendet dir Holidu eine E-Mail mit deinen Check-in-Informationen. Falls du die E-Mail nicht sofort siehst, schaue auch in deinem Spam-Ordner nach – manchmal landen die Mails dort.

Nutze die Holidu-App oder Website

So rufst du deine Check-in-Details über die Holidu-App oder Website auf:

1. Öffne die Holidu-App oder besuche die Website auf Holidu.com
2. Melde dich in deinem Konto an und navigiere zum Bereich „Buchungen"
3. Wähle deine Reservierung aus, um alle Check-in-Details anzuzeigen – inklusive Adresse und Schlüsselübergabe-Anweisungen

Kontaktiere den Gastgeber

Falls du die Check-in-Details bis zu deinem Ankunftstag nicht erhalten hast, kannst du den Gastgeber jederzeit direkt kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du in deiner Buchungsbestätigung.

Häufig gestellte Fragen zum Check-in

Wann erhalte ich meine Check-in-Anweisungen?

Du erhältst deine Check-in-Anweisungen normalerweise unmittelbar nach der Buchung per E-Mail. Bei einigen Unterkünften können die Anweisungen auch bis zu 48 Stunden vor deiner Ankunft versendet werden.

Ich habe meine Check-in-E-Mail nicht gefunden. Was soll ich tun?

Überprüfe zunächst deinen Spam- oder Junk-Ordner. Falls du die E-Mail dort auch nicht findest, kannst du dich an den Gastgeber über dein Holidu-Konto wenden oder den Kundenservice von Holidu kontaktieren.

Wo finde ich die Adresse der Unterkunft?

Die genaue Adresse findest du in deinen Check-in-Anweisungen, die dir per E-Mail zugesendet wurden, sowie in deinem Holidu-Konto unter der Buchungsdetails-Seite.

Kann ich meine Check-in-Zeit ändern?

Änderungen zur Check-in-Zeit sollten direkt mit dem Gastgeber abgesprochen werden. Kontaktiere ihn über dein Holidu-Konto, um eine alternative Ankunftszeit zu vereinbaren.