Wie kann ich den Support für Holidu Homes erreichen?

Wenn Sie bereits eine Unterkunft gebucht haben, sollten Sie eine E-Mail mit allen Details zu Ihrer Unterkunft erhalten haben. Der Gastgeber ist die Person, die die Immobilie verwaltet und Sie bei Ihrer Ankunft willkommen heißt. Er oder sie stellt Ihnen auch alles zur Verfügung, das Sie für Ihren Aufenthalt benötigen.

Kontaktinformationen Ihres Gastgebers

Die Kontaktinformationen Ihres Gastgebers finden Sie im Abschnitt "Ihr Gastgeber" in Ihrer Bestätigungsmail. Dies ist der beste Weg, um direkt mit der Person zu kommunizieren, die Ihre Unterkunft verwaltet.

Was tun, wenn Sie Ihre Reservierungsdetails nicht erhalten haben?

Wenn Sie Ihre Reservierungsdetails nicht erhalten haben oder Ihr Anreisedatum näher rückt, kontaktieren Sie bitte direkt Ihren Gastgeber mit den bereitgestellten Kontaktinformationen.

Falls Sie weiterhin Hilfe benötigen, können Sie uns gerne über folgende Seite kontaktieren: Holidu Gäste-Hilfezentrum

Weitere Unterstützungsmöglichkeiten

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen zur Verfügung, um bei Fragen oder Problemen zu helfen, die Sie möglicherweise haben. Sie können uns über unser Online-Hilfezentrum erreichen, wo Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen finden und mit unserem Support-Team in Kontakt treten können.

Tipps für die Kontaktaufnahme

• Halten Sie Ihre Buchungsnummer bereit, wenn Sie uns kontaktieren
• Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine E-Mail vom Gastgeber oder von Holidu erhalten haben
• Kontaktieren Sie den Gastgeber so früh wie möglich, wenn Sie Fragen zu Ihrer Ankunft haben
• Nutzen Sie unser Online-Hilfezentrum für schnelle Antworten auf allgemeine Fragen