Wie kann ich den Support für Holidu Homes erreichen?

Kontakt mit Ihrem Host

Wenn Sie bereits eine Unterkunft gebucht haben, sollten Sie eine E-Mail mit allen Details zu Ihrer Unterkunft erhalten haben. Der Host ist die Person, die die Unterkunft verwaltet und wird Sie bei Ihrer Ankunft willkommen heißen. Er oder sie stellt Ihnen auch alle Informationen zur Verfügung, die Sie für Ihren Aufenthalt benötigen.

Die Kontaktdaten Ihres Hosts finden Sie im Abschnitt „Ihr Host" in Ihrer Bestätigungsemail.

Was tun, wenn Sie Ihre Reservierungsdetails nicht erhalten haben?

Falls Sie Ihre Reservierungsdetails nicht erhalten haben oder Ihr Ankunftsdatum näher rückt, kontaktieren Sie Ihren Host bitte direkt unter Verwendung der in der E-Mail bereitgestellten Kontaktinformationen.

Kontakt mit dem Holidu Support

Falls Sie weiterhin Hilfe benötigen oder Fragen haben, die Ihr Host nicht beantworten kann, können Sie uns unter folgendem Link erreichen:

https://www.holidu.com/help/guest

Zusammenfassung der Kontaktmöglichkeiten

• Host kontaktieren: Nutzen Sie die Kontaktdaten aus Ihrer Bestätigungsemail im Abschnitt „Ihr Host"
• Holidu Support: Besuchen Sie unser Help Center unter https://www.holidu.com/help/guest
• Reservierungsdetails: Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Bestätigung auf alle wichtigen Informationen

Tipps für eine schnelle Hilfe

Wenn Sie den Support kontaktieren, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:

• Ihre Buchungsnummer
• Ankunfts- und Abreisedatum
• Adresse der Unterkunft
• Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens