Richtlinien für Gäste zur Überprüfung

Wie funktioniert das Bewertungssystem von Holidu?

Gäste können ihren Gesamtaufenthalt auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten (1 = niedrigste, 5 = höchste). Die Gesamtbewertung einer Unterkunft wird durch Mittelung aller eingereichten Bewertungen berechnet. Sie können auch Teilbewertungen für Kategorien wie Lage, Sauberkeit, Genauigkeit der Beschreibung und Preis-Leistungs-Verhältnis abgeben.

• Bewertungsskala: 1 bis 5 Punkte
• Kategorien: Lage, Sauberkeit, Genauigkeit, Preis-Leistungs-Verhältnis
• Zusätzliche Kommentare und Angaben zum Reisetyp (Familie, Paar, Solo) sind willkommen

Wer kann eine Bewertung hinterlassen?

Nur Gäste, die eine Unterkunft über Holidu gebucht und einen Aufenthalt abgeschlossen haben, können eine Bewertung abgeben. Sie können diese anonym oder mit Ihrem Vornamen und dem ersten Buchstaben Ihres Nachnamens einreichen.

Wenn Sie über eine Partner-Website gebucht haben, gelten deren Bewertungsbedingungen. Um eine Bewertung zu bearbeiten oder zu löschen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team.

Welche Bewertungen werden angezeigt?

Holidu zeigt Bewertungen von Holidu-Gästen und vertrauenswürdigen Partner-Websites an. Bewertungen werden nach Buchungsdatum, ob ein Text enthalten ist, und nach anderen Filtern wie Gasttyp oder Bewertungspunktzahl sortiert. Negative Bewertungen unter einem bestimmten Score werden nur angezeigt, wenn eine Unterkunft mindestens zwei Bewertungen hat.

Welche Bewertungen sind nicht erlaubt?

Um die Authentizität und Respektabilität aller Bewertungen zu gewährleisten, sind folgende Inhalte nicht zulässig:

• Verweise auf illegale Aktivitäten
• Politisch oder religiös sensible Äußerungen
• Werbeinhalte oder externe Links
• Persönliche Daten (E-Mails, Telefonnummern, Namen)
• Profanität, Hassreden, Drohungen oder gewalttätige Inhalte
• Gefälschte oder Spam-Inhalte
• Verleumdung oder Unterstellung
• Von Gastgebern geschriebene oder bezahlte Bewertungen

Was wird in Bewertungen empfohlen?

Wir ermutigen ehrliche, reisebezogene Rückmeldungen, die anderen Gästen helfen, informierte Entscheidungen zu treffen. Teilen Sie Ihre echten Erfahrungen und relevanten Informationen über Ihren Aufenthalt.

Werden Bewertungen übersetzt?

Bewertungen können automatisch mit DeepL übersetzt werden. Holidu und DeepL garantieren nicht die Genauigkeit oder Zuverlässigkeit dieser Übersetzungen.

Warum sind Gästebewertungen wichtig?

Ihre Bewertungen helfen anderen Gästen, informierte Buchungsentscheidungen zu treffen, und unterstützen Gastgeber dabei, ihre Services zu verbessern. Egal ob positiv oder negativ – ehrliches Feedback trägt zu einer besseren Holidu-Gemeinschaft bei.

Kann ich meine Bewertung ändern oder löschen?

Wenn Sie Ihre über Holidu eingereichte Bewertung bearbeiten oder löschen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.