Alle wichtigen Details zu einer Unterkunft finden Sie vor der Buchung direkt auf der Unterkunftsseite auf Holidu. Dazu gehören Beschreibung, Fotos, Ausstattung, Hausregeln, Preisübersicht, Stornierungsbedingungen und Bewertungen anderer Gäste. So können Sie prüfen, ob die Unterkunft zu Ihrer Reise passt, bevor Sie eine Buchungsanfrage absenden.

Welche Informationen finde ich vor der Buchung auf der Unterkunftsseite?

Die Unterkunftsseite ist Ihre zentrale Informationsquelle vor der Buchung. Dort finden Sie in der Regel folgende Angaben:

• Eine ausführliche Beschreibung der Unterkunft und ihrer Lage
• Fotos der Räume, der Außenbereiche und der Umgebung
• Eine Übersicht der Ausstattung und Annehmlichkeiten
• Die maximale Belegung sowie Angaben zu Schlafzimmern, Betten und Badezimmern
• Die Hausregeln, zum Beispiel zu Haustieren, Rauchen oder Ruhezeiten
• Die Preisübersicht und die Stornierungsbedingungen
• Bewertungen und Erfahrungsberichte früherer Gäste

Wo finde ich die Ausstattung der Unterkunft?

Die Ausstattung wird auf der Unterkunftsseite meist in einem eigenen Abschnitt aufgelistet. Dieser Bereich zeigt Ihnen, welche Einrichtungen zur Verfügung stehen, etwa WLAN, Küche, Waschmaschine, Klimaanlage, Pool, Parkplatz oder Grill. Achten Sie besonders auf Ausstattungsmerkmale, die für Ihren Aufenthalt wichtig sind, wie Barrierefreiheit, Kinderbetten oder ein eingezäunter Garten.

Wo finde ich die Hausregeln vor der Buchung?

Die Hausregeln sehen Sie auf der Unterkunftsseite, bevor Sie buchen. Sie legen fest, was Gäste in der Unterkunft dürfen und was nicht. Typische Regeln betreffen Check-in- und Check-out-Zeiten, Haustiere, Rauchverbote, Partys, Mindestalter der Gäste oder die maximale Anzahl an Personen. Lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig, damit Ihr Aufenthalt reibungslos verläuft.

Wo sehe ich den Preis und die Stornierungsbedingungen?

Der Gesamtpreis und die Stornierungsbedingungen werden vor der Buchung angezeigt. Die Preisübersicht zeigt in der Regel den Übernachtungspreis, zusätzliche Gebühren wie Reinigungs- oder Servicegebühren sowie die Kurtaxe, sofern sie anfällt. Die Stornierungsbedingungen beschreiben, bis wann Sie kostenfrei stornieren können und welche Kosten bei einer späteren Stornierung entstehen.

Wie helfen mir Bewertungen bei der Entscheidung?

Bewertungen geben Ihnen einen realistischen Eindruck von der Unterkunft und dem Gastgeber. Sie finden die Bewertungen auf der Unterkunftsseite, oft mit einer Gesamtwertung und einzelnen Kategorien wie Sauberkeit, Lage oder Ausstattung. Achten Sie auf wiederkehrende Aussagen in den Kommentaren, denn sie zeigen oft, was Gäste besonders schätzen oder was ihnen gefehlt hat.

Wie finde ich Details zur Unterkunft nach der Buchung?

Nach Ihrer Buchung können Sie die Informationen zur Unterkunft jederzeit erneut abrufen. Dafür stehen Ihnen drei Wege zur Verfügung.

Über die Buchungsbestätigung per E-Mail

• Öffnen Sie die Buchungsbestätigung in Ihrem E-Mail-Postfach.
• Klicken Sie auf den Link zur Unterkunft.
• Sie gelangen direkt zur Unterkunftsseite mit Beschreibung, Ausstattung, Fotos und Hausregeln.

Über Ihre Buchungsseite

• Öffnen Sie Ihre Buchungsbestätigung per E-Mail.
• Klicken Sie auf den Link zu Ihrer Buchungsseite.
• Dort finden Sie wichtige Angaben wie Check-in-Informationen, Kontaktdaten des Gastgebers und einen Link zur Unterkunft.

Über die Holidu Gäste-App

Wenn Sie die Holidu Gäste-App auf Ihrem Smartphone installiert haben, können Sie Ihre Buchungsdetails sowie die Informationen zur Unterkunft direkt in der App einsehen. So haben Sie alle Angaben auch während Ihrer Reise griffbereit, zum Beispiel die Adresse, den Check-in-Ablauf oder die Hausregeln.

Häufig gestellte Fragen

Die Informationen zur Unterkunft bleiben nach der Buchung für Sie abrufbar. Sie können die Unterkunftsseite jederzeit über Ihre Buchungsbestätigung oder die Gäste-App öffnen und Details wie Ausstattung und Hausregeln erneut prüfen.

Weitere Antworten rund um Buchung und Reise finden Sie im Holidu Hilfebereich.