Ich kann mich nicht in meinem Holidu-Konto anmelden, was soll ich tun?

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich in Ihr Holidu-Konto einzuloggen, können Sie folgende Schritte unternehmen, um das Problem zu beheben:

1. Holidu-Konto erstellen (für Gäste)

Ein Holidu-Konto wird nicht automatisch erstellt, wenn Sie eine Reservierung vornehmen – Sie müssen es selbst einrichten. So erstellen Sie ein Gastkonto:

1. Gehen Sie zu holidu.com
2. Klicken Sie auf Konto in der oberen rechten Ecke
3. Wählen Sie Für Gäste anmelden aus dem Dropdown-Menü
4. Auf der Anmeldeseite haben Sie folgende Optionen:
   • Melden Sie sich mit Google, Apple, Facebook oder Microsoft an, oder
   • Wählen Sie Mit E-Mail fortfahren, um ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse zu erstellen
5. Befolgen Sie die Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen

Nach der Kontoerstellung können Sie alle vorhandenen Reservierungen verknüpfen, indem Sie Ihren Nachnamen und Buchungscode eingeben.

2. Auf Tippfehler überprüfen

Stellen Sie sicher, dass bei der Anmeldung keine Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Passwort vorhanden sind. Selbst kleine Fehler – oder zusätzliche Leerzeichen – können den Zugriff blockieren.

3. Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen und befolgen Sie die Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Wenn Sie sich nach diesen Schritten immer noch nicht anmelden können, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team für weitere Hilfe.