Ich kann mich nicht in meinem Holidu-Konto anmelden, was soll ich tun?

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Anmelden in Ihrem Holidu-Konto haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu beheben.

1. Erstellen Sie ein Holidu-Konto (für Gäste)

Ein Holidu-Konto wird nicht automatisch erstellt, wenn Sie eine Reservierung vornehmen – Sie müssen es selbst einrichten.

So erstellen Sie als Gast ein Konto:

1. Gehen Sie zu holidu.com
2. Klicken Sie auf Konto in der oberen rechten Ecke
3. Wählen Sie Anmeldung für Gäste aus dem Dropdown-Menü
4. Auf der Anmeldeseite wählen Sie eine der folgenden Optionen:
   • Fortfahren mit Google, Apple, Facebook oder Microsoft, oder
   • Wählen Sie Mit E-Mail fortfahren, um ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse zu erstellen
5. Folgen Sie den Anweisungen, um die Einrichtung abzuschließen

Nachdem Ihr Konto erstellt wurde, können Sie alle vorhandenen Reservierungen verknüpfen, indem Sie Ihren Nachnamen und Buchungscode eingeben.

2. Überprüfen Sie auf Tippfehler

Überprüfen Sie, dass bei der Anmeldung keine Tippfehler in Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Passwort vorhanden sind. Bereits kleine Fehler oder zusätzliche Leerzeichen können den Zugriff blockieren.

3. Passwort vergessen

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen und folgen Sie den Anweisungen, um es zurückzusetzen.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie sich nach diesen Schritten immer noch nicht anmelden können, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.