Kann ich die Daten einer bevorstehenden Reservierung ändern?

Ja – solange Sie und der Gast sich auf neue Daten einigen.

So funktioniert es

1. Kontaktieren Sie den Gast und einigen Sie sich auf neue Daten
2. Bitten Sie den Gast, eine Änderungsanfrage über die Plattform zu stellen, auf der er ursprünglich gebucht hat (z.B. Airbnb, Booking.com, Holidu.com)
3. Sie erhalten die Anfrage direkt in Ihrem Holidu-Konto mit allen Details einschließlich der aktualisierten Einnahmen für die neuen Daten
4. Überprüfen Sie die Anfrage und akzeptieren oder lehnen Sie sie mit einem Klick ab

Wichtige Hinweise

Preisgestaltung

Der neue Preis wird automatisch basierend auf Ihren aktuellen Kalenderpreisen berechnet. Wenn Sie eine individuelle Preisanpassung benötigen, kontaktieren Sie den Holidu-Kundenservice.

Automatische Bearbeitung

Einige Anfragen werden automatisch bearbeitet – Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen für kleinere Änderungen bei Gast- oder Haustierzahl, die den Preis nicht beeinflussen, oder für Datumsänderungen innerhalb des kostenlosen Stornierungszeitraums.

Stornierungen aufgrund fehlerhafter Preisgestaltung

Wenn Sie eine Stornierung aufgrund einer fehlerhaften Preiskonfiguration anfordern, gelten die standardmäßigen Stornierungsrichtlinien.