Als Host auf Holidu können Sie jederzeit Ihre Rechnungen und Auszahlungen einsehen und herunterladen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie auf diese wichtigen Finanzdokumente zugreifen.

Wie Sie Ihre Rechnungen einsehen

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an.
2. Klicken Sie auf „Finanzen" im linken Menü.
3. Wählen Sie „Meine Rechnungen" aus dem Menü.
4. Sie sehen alle verfügbaren Rechnungen, einschließlich Auszahlungs-, Provisions- und Stornogebührenrechnungen.

Rechnungen filtern und herunterladen

Nutzen Sie die folgenden Optionen, um Ihre Rechnungen zu organisieren:

• Nach Buchungs-ID filtern: Verwenden Sie den Filter „Buchungs-ID", um eine bestimmte Rechnung schnell zu finden.
• Datumsfilter anwenden: Klicken Sie auf „Filter" und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus. Der Zeitraum zwischen dem „Von"- und „Bis"-Datum darf 12 Monate nicht überschreiten.
• Rechnungen herunterladen: Nutzen Sie die Schaltfläche „Massendownload", um mehrere Rechnungen gleichzeitig herunterzuladen.

Hinweis: Massendownloads sind nur über einen Webbrowser verfügbar und werden auf Mobilgeräten und in der App nicht unterstützt.

Wie Sie Ihre Auszahlungen einsehen

Ihre Auszahlungsinformationen finden Sie ebenfalls unter dem Tab „Finanzen" im linken Menü. Dort können Sie alle Ihre Auszahlungen überwachen und verwalten.

Rechnungen für verwaltete Hosts einsehen (PME-Konto)

Wenn Sie ein PME-Konto (Property Management Entity) haben und mehrere Hosts verwalten, können Sie deren Rechnungen wie folgt einsehen:

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an.
2. Klicken Sie auf „Hosts" im linken Menü.
3. Suchen Sie nach einem bestimmten Host (optional): Verwenden Sie die Suchfilter für „Host-Name", „E-Mail" oder „ID".
4. Klicken Sie auf den gewünschten Host aus der Liste.
5. Wählen Sie den Tab „Rechnungen" auf der Host-Seite.

Rechnungen der verwalteten Hosts filtern und herunterladen

• Nach Buchungs-ID filtern: Verwenden Sie den Filter „Buchungs-ID", um eine bestimmte Rechnung zu finden.
• Datumsfilter anwenden: Klicken Sie auf „Filter" und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus.
• Rechnungen herunterladen: Nutzen Sie die Schaltfläche „Massendownload", um mehrere Rechnungen gleichzeitig herunterzuladen.

Wichtige Informationen zu Ihren Rechnungen

Verfügbarkeit von Rechnungen

Rechnungen stehen zum Download nur ab dem Tag zur Verfügung, ab dem der Gast nicht mehr von der kostenlosen Stornierung profitiert, gemäß Ihrer konfigurierten Stornierungsrichtlinien. Sie sind nicht verfügbar, bevor dieses Datum erreicht ist.

Stornogebührenrechnungen

Stornogebührenrechnungen werden ausgestellt, wenn Sie eine Gastbuchung stornieren. Die Stornogebühr wird automatisch von Ihrer nächsten verfügbaren Auszahlung abgezogen (falls zutreffend). Eine manuelle Banküberweisung ist nicht erforderlich.

Zugriff auf Rechnungen

Nur die primäre E-Mail-Adresse Ihres Kontos kann auf die Rechnungs- und Auszahlungsbereiche zugreifen. Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben keinen Zugriff auf diese Bereiche.

Ein Host pro Konto

Bitte beachten Sie, dass jedes Holidu-Konto einem einzelnen Host zugeordnet ist und eine Co-Registrierung nicht möglich ist. Rechnungen werden auf den Namen des Kontoinhaber ausgestellt und können daher nicht co-registriert werden.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechnungen oder Auszahlungen haben, können Sie unseren Support-Assistenten nutzen, um schnelle Hilfe zu erhalten.