Als Gastgeber auf Holidu können Sie alle Ihre Rechnungen und Auszahlungen jederzeit in Ihrem Konto einsehen und herunterladen. Dieser Artikel erklärt, wo Sie diese Dokumente finden, wie Sie Rechnungen und Auszahlungen herunterladen und wie Sie die Rechnungen Ihrer Gastgeber im PMS (Property Management System) abrufen.

Wo finden Sie Ihre Rechnungen und Auszahlungen?

Alle Rechnungen und Auszahlungen finden Sie im Bereich Finanzen. Klicken Sie in Ihrem Holidu-Konto in der linken Seitenleiste auf Finanzen. Dort stehen Ihnen Ihre Rechnungen, einschließlich Auszahlungs-, Provisions- und Stornierungsrechnungen, sowie Ihre Auszahlungen zur Verfügung.

Rechnungen herunterladen

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Gastgeberkonto an.
2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Finanzen.
3. Öffnen Sie im aufklappbaren Menü den Bereich Meine Rechnungen. Hier sehen Sie alle verfügbaren Rechnungen.
4. Optional: Nutzen Sie den Filter Buchungs-ID, um eine bestimmte Rechnung schnell zu finden.
5. Klicken Sie auf Filter und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus.
6. Klicken Sie nach dem Anwenden der Filter auf Massendownload, um die ausgewählten Rechnungen herunterzuladen.

Auszahlungen herunterladen

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Gastgeberkonto an.
2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Finanzen.
3. Wählen Sie den Bereich für Ihre Auszahlungen aus.
4. Legen Sie den gewünschten Zeitraum fest, indem Sie auf Filter klicken.
5. Laden Sie die gewünschte Auszahlung über die Download-Funktion herunter.

Rechnungen Ihrer Gastgeber im PMS einsehen

Wenn Sie Gastgeber im PMS (Property Management System) verwalten, können Sie deren Rechnungen direkt im System abrufen.

1. Melden Sie sich im PMS an.
2. Öffnen Sie den Bereich Hosts.
3. Wählen Sie den Gastgeber aus, dessen Rechnungen Sie einsehen möchten.
4. Klicken Sie auf den Tab Invoices.

Im Tab Invoices können Sie folgende Schritte ausführen:

• Nach Zeitraum filtern: Wählen Sie den gewünschten Datumsbereich aus.
• Nach Buchung suchen: Geben Sie die konkrete Buchungsnummer ein.
• Rechnungen herunterladen:
  • Einzeln: Klicken Sie bei der gewünschten Rechnung auf den Download-Button.
  • Gesamtdownload: Wählen Sie mehrere Rechnungen aus und laden Sie sie gleichzeitig herunter.

Rechnungen Ihrer verwalteten Gastgeber in Holidu einsehen

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an.
2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Gastgeber.
3. Optional: Nutzen Sie den Filter Gastgeber-Name, E-Mail oder ID, um einen bestimmten Gastgeber zu finden.
4. Klicken Sie auf den gewünschten Gastgeber in der Liste.
5. Öffnen Sie den Tab Rechnungen auf der Seite des Gastgebers.
6. Optional: Nutzen Sie den Filter Buchungs-ID, um eine bestimmte Rechnung zu finden.
7. Klicken Sie auf Filter und wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus.
8. Klicken Sie nach dem Anwenden der Filter auf Massendownload.

Wichtige Hinweise

• Zugriff: Nur die primäre E-Mail-Adresse des Kontos hat Zugriff auf die Bereiche Rechnungen und Auszahlungen. Mitarbeitende mit eingeschränkten Rechten haben keinen Zugriff.
• Massendownload: Der Massendownload ist nur über einen Webbrowser verfügbar. Auf mobilen Geräten und in der App wird er nicht unterstützt.
• Zeitraum: Wählen Sie vor dem Massendownload den Zeitraum für die gewünschten Rechnungen. Maßgeblich ist das Ausstellungsdatum der Rechnungen. Der Zeitraum zwischen dem Start- und Enddatum darf 12 Monate nicht überschreiten.
• Verfügbarkeit: Rechnungen werden erst ab dem Tag angezeigt, an dem der Gast das kostenlose Stornierungsrecht gemäß der von Ihnen konfigurierten Stornierungsrichtlinie verliert.
• Stornierungsgebühren: Stornierungsgebühr-Rechnungen werden ausgestellt, wenn Sie eine Buchung stornieren. Die Gebühr wird, sofern zutreffend, automatisch von Ihrer nächsten verfügbaren Auszahlung abgezogen. Eine manuelle Überweisung ist nicht erforderlich.
• Ein Gastgeber pro Konto: Jedes Holidu-Konto ist einem einzelnen Gastgeber zugeordnet. Eine gemeinsame Registrierung ist nicht möglich. Rechnungen werden auf den registrierten Gastgeber ausgestellt.

Weitere Unterstützung benötigt?

Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechnungen oder Auszahlungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Assistenten. Dieser steht Ihnen in Ihrem Holidu-Konto zur Verfügung und hilft Ihnen schnell weiter.