Wo können Sie Ihre Rechnungen einsehen?

Als Host können Sie alle Ihre Rechnungen direkt über Ihr Holidu-Konto einsehen und herunterladen. Dies umfasst regelmäßige Auszahlungsrechnungen sowie Stornierungsgebührrechnungen.

Hinweis: Rechnungen stehen zum Download ab dem Tag zur Verfügung, an dem der Gast nicht mehr kostenlos stornieren kann, basierend auf der von Ihnen konfigurierten Stornierungspolitik.

Wie Sie Ihre Rechnungen einsehen

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an.
2. Gehen Sie zum Bereich Finanzen:
   • Klicken Sie auf „Finanzen" im linken Menü.
3. Öffnen Sie Rechnungen:
   • Wählen Sie im erweiterbaren Menü „Meine Rechnungen" aus.
   • Sie sehen alle verfügbaren Rechnungen, einschließlich Auszahlungs-, Provisionsgebühren- und Stornierungsrechnungen.
4. Filtern Sie nach Buchungs-ID (optional):
   • Verwenden Sie den Buchungs-ID-Filter, um eine bestimmte Rechnung schnell zu finden.
5. Wenden Sie Datumsfiltter an:
   • Klicken Sie auf „Filter" und wählen Sie den Zeitraum, den Sie überprüfen möchten.
6. Laden Sie Rechnungen in Bulk herunter:
   • Nach Anwendung Ihrer Filter klicken Sie auf „Massen-Download", um die ausgewählten Rechnungen herunterzuladen.

So laden Sie einzelne Rechnungen herunter

Nachdem Sie zum Bereich „Meine Rechnungen" unter Finanzen navigiert haben, können Sie:

• Jede Rechnung einzeln herunterladen: Klicken Sie auf die Download-Schaltfläche neben jeder Rechnung
• Mehrere Rechnungen auf einmal herunterladen: Wählen Sie mehrere Rechnungen aus und klicken Sie auf „Massen-Download"

So laden Sie Ihre Auszahlungen herunter

Um Ihre Auszahlungsinformationen einzusehen:

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an.
2. Gehen Sie zum Bereich Finanzen:
   • Klicken Sie auf „Finanzen" im linken Menü.
3. Öffnen Sie den Auszahlungsbereich:
   • Wählen Sie die gewünschte Option im expandierbaren Menü aus, um Ihre Auszahlungen zu verwalten.
4. Verwenden Sie Filter und Suchfunktionen, um die gewünschten Auszahlungen zu finden
5. Laden Sie Ihre Auszahlungsdaten herunter, wenn verfügbar

Zugriff auf Rechnungen Ihrer verwalteten Hosts (PME-Konto)

Wenn Sie ein Property Management System (PMS) oder ein verwaltetes Host-Konto nutzen, können Sie auf die Rechnungen Ihrer Hosts wie folgt zugreifen:

1. Melden Sie sich in Ihrem Host-Konto an.
2. Gehen Sie zu Hosts:
   • Klicken Sie auf „Hosts" im linken Menü.
3. Filtern Sie Ihre Hosts (optional):
   • Verwenden Sie die Filter nach Host-Name, E-Mail oder ID, um einen bestimmten Host zu finden.
4. Öffnen Sie die Host-Seite:
   • Klicken Sie auf den Host aus der Liste.
5. Öffnen Sie Rechnungen:
   • Wählen Sie den Tab „Rechnungen" auf der Host-Seite aus.
6. Filtern Sie nach Buchungs-ID (optional):
   • Verwenden Sie den Buchungs-ID-Filter, um eine bestimmte Rechnung zu finden.
7. Wenden Sie Datumsfiltter an:
   • Klicken Sie auf „Filter" und wählen Sie den Zeitraum, den Sie überprüfen möchten.
8. Laden Sie Rechnungen in Bulk herunter:
   • Nach Anwendung Ihrer Filter klicken Sie auf „Massen-Download", um die ausgewählten Rechnungen herunterzuladen.

Wichtige Informationen

• Zugriff nur mit primärer E-Mail: Nur die primäre E-Mail des Kontos kann auf die Bereiche Rechnungen und Auszahlungen zugreifen. Mitarbeiter haben keinen Zugriff auf diese Bereiche.
• Massen-Download-Limits: Der Massen-Download ist nur über Webbrowser verfügbar. Er wird auf mobilen Geräten oder in der App nicht unterstützt.
• Zeitraum: Vor dem Start eines Massen-Downloads wählen Sie den Zeitraum für die gewünschten Rechnungen aus. Dies bezieht sich auf die Daten, an denen die Rechnungen ausgestellt wurden. Der Bereich zwischen dem Datum „Von" und „Bis" darf 12 Monate nicht überschreiten.
• Verfügbarkeit von Rechnungen: Rechnungen erscheinen auf der Plattform erst ab dem Tag, an dem der Gast das Recht auf kostenlose Stornierung verliert, basierend auf der konfigurierten Richtlinie. Sie sind vorher nicht zugänglich.
• Ein Host pro Konto: Jedes Holidu-Konto ist für einen einzelnen Host registriert – Co-Registrierung ist nicht möglich. Rechnungen werden auf den Namen des registrierten Hosts ausgestellt und können nicht co-registriert werden.
• Stornierungsgebührrechnungen: Stornierungsgebührrechnungen werden ausgestellt, wenn ein Host eine Gastbuchung storniert. Die Gebühr wird automatisch von Ihrer nächsten verfügbaren Auszahlung abgezogen – keine manuelle Banküberweisung erforderlich.