Holidu versendet automatisch Nachrichten an Ihre Gäste, unabhängig davon, über welchen Vertriebskanal die Buchung eingegangen ist. Die Nachrichten begleiten Gäste von der Buchung bis nach ihrem Aufenthalt und halten sie stets informiert. So sparen Sie Zeit und können sich auf die Begrüßung Ihrer Gäste konzentrieren.

Welche Nachrichten versendet Holidu automatisch?

Zusätzlich zu den Nachrichten, die Sie selbst einrichten können, versendet Holidu die folgenden Nachrichten automatisch an Ihre Gäste:

1. Buchungsbestätigung für den Gast: Sobald ein Gast eine Buchung abschließt, erhält er eine Bestätigung mit allen wichtigen Details zu seinem Aufenthalt, damit er sich optimal auf seinen Besuch vorbereiten kann.
2. Bestätigung der ersten Zahlung für den Gast: Nach Eingang der ersten Zahlung erhält der Gast eine Bestätigung mit den Zahlungsdetails. Sie bestätigt, dass die Transaktion erfolgreich und erfasst wurde.
3. Bestätigung der Restzahlung für den Gast: Nach Abschluss der Restzahlung wird dem Gast eine Bestätigung über den vollständigen Zahlungseingang gesendet. So behält er jederzeit den Überblick über seine Zahlungen.
4. Anreiseinformationen für den Gast: Vor der Anreise erhält der Gast eine Nachricht mit den wichtigsten Informationen zum Check-in, etwa Uhrzeiten und Wegbeschreibung. So kommt er gut vorbereitet und ohne Verwirrung an.
5. Feedback-Anfrage für den Gast: Nach dem Aufenthalt wird der Gast um eine Bewertung gebeten. Seine Rückmeldung hilft, zukünftige Aufenthalte zu verbessern, und gibt Ihnen wertvolle Einblicke in die Zufriedenheit Ihrer Gäste.

Diese automatischen Nachrichten sind vorformuliert und auf die typische Reise eines Gastes abgestimmt. Das Ergebnis sind klarere Kommunikation, sicherere Gäste und mehr aussagekräftige Bewertungen, bei deutlich weniger manuellem Aufwand für Sie.