Wie kann ich zusätzliche Gebühren festlegen?

Wenn Sie zusätzliche Gebühren für Ihre Unterkunft erheben, müssen Ihre Gäste die genauen Beträge im Voraus kennen. Gesetzlich müssen alle Gebühren vor der Buchungsbestätigung kommuniziert werden.

Zusätzliche Gebühren

Sie können alle zusätzlichen Gebühren direkt im Bereich „Zusätzliche Gebühren & Schutz" Ihres Holidu-Inserats verwalten.

Hier sind die Arten von Gebühren, die Sie festlegen können:

• Reinigungsgebühr – Ein fester Betrag, den Sie Gästen für die Endreinigung berechnen. Die Reinigungsgebühr wird niemals vor Ort vom Host eingezogen: Gäste zahlen sie zum Zeitpunkt der Buchung über den für die Buchung verwendeten Kanal.
• Kaution – Ein fester Betrag, den Sie zur Deckung möglicher Schäden an Ihrer Unterkunft einziehen (empfohlen). Sie muss vor oder beim Check-in eingezogen werden und wird zurückerstattet, falls kein Schaden auftritt. (Bei Airbnb-Buchungen wird dies unter deren AirCover-Schutz bearbeitet.)
• Zusätzliche Gebühr pro Gast und Nacht – Eine Zusatzgebühr für jeden Gast über eine bestimmte Anzahl hinaus (bis zur maximalen Kapazität Ihrer Unterkunft). Dies ermöglicht es Ihnen, niedrigere Preise für kleinere Gruppen anzubieten, während Sie die vollständige Unterkunft verfügbar halten. (Beispiel: Eine 4-Zimmer-Villa muss vollständig zugänglich bleiben, auch wenn sie nur für 3 Gäste gebucht wird.) Pro-Gast-Gebühren gelten einheitlich über alle Saisons – sie können nicht saisonal festgelegt werden.
  • So bemessen Sie die Zusatzgebühr pro Gast: – Ein einfacher Leitfaden: Teilen Sie den konfigurierten Nachtpreis durch die Mindestbelegung. (Beispiel: Die Unterkunft bietet Platz für 14 Personen, mit einem Grundpreis von 200 € pro Nacht für 8 Gäste. 200 € / 8 = 25 €, also sind 25 € pro zusätzliche Person pro Nacht eine sinnvolle Obergrenze.) Sie können einen niedrigeren Betrag wählen, aber das Überschreiten dieser Obergrenze reduziert tendenziell die Wettbewerbsfähigkeit.
• Steuern – Alle verbindlichen staatlichen oder regionalen Steuern (Ökosteuer, Tourismussteuer, Campingsteuer, Sonstige Steuer).
  • Wichtig: Der am Anreisetag gültige Betrag (gemäß lokaler Vorschrift) ist der anwendbare Betrag – auch wenn sich dieser seit der Buchung geändert hat.
  • Wir empfehlen, die aktuelle lokale Vorschrift auszudrucken und in Ihrer Unterkunft auszuhängen, damit Gäste darauf hingewiesen werden.
  • Je nach Kanal oder Region können Steuern vor Ort eingezogen oder automatisch im Buchungspreis enthalten sein.
  • Airbnb-Ausnahme: In einigen Gemeinden erhebt und erklärt Airbnb die Kurtaxe in Ihrem Namen. (Nicht an allen Standorten gültig.)

So legen Sie diese Gebühren fest:

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an und wählen Sie die Unterkunft aus, die Sie bearbeiten möchten.
2. Gehen Sie zu Konfiguration → Zusätzliche Gebühren & Schutz und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Geben Sie die Gebühren ein, die Sie anwenden möchten.
4. Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern, wenn Sie fertig sind.

Ausstattungen mit zusätzlichen Gebühren

Im Bereich „Zusätzliche Gebühren & Schutz" können Sie auch Gebühren für bestimmte Ausstattungen festlegen. Die Optionen umfassen:

• Fahrräder / E-Bikes
• Stromgebühr
• Haustiergebühr
• Bettwäsche
• Handtücher
• Strand-/Badetücher
• Frühstück
• Kinderbett
• Hochstuhl

Hinweis: Booking.com berechnet Gästen automatisch zusätzliche Gebühren für Bettwäsche, Handtücher und Strom. Airbnb berechnet automatisch Gebühren für Bettwäsche.

Wenn Sie zusätzliche Gebühren für diese Ausstattungen festgelegt haben, werden sie den Gästen auf diesen Kanälen automatisch berechnet.

Bei anderen Kanälen müssen zusätzliche Gebühren möglicherweise vor Ort eingezogen werden.

Sie können die Details jeder Buchung im Bereich „Buchungen" Ihres Holidu-Kontos überprüfen. Dort sehen Sie, welche Gebühren vom Kanal berechnet werden (und bereits vom Gast bezahlt wurden) und welche Gebühren Sie vor Ort einziehen.

Nicht konfigurierbare Gebühren

Einige Gebühren – wie späte Check-in/späte Check-out oder spezielle Servicegebühren – können nicht direkt in Ihrem Holidu-Konto konfiguriert werden.

Sie können jedoch eine eigene Unterkunftsbeschreibung erstellen und diese Details selbst einbeziehen.

Bitte beachten Sie: Gesetzlich und gemäß Kanalregeln dürfen Sie keine Gebühren basierend auf Verbrauchseinheiten (z. B. pro kWh, Liter oder kg) berechnen. Alle Gebühren müssen pro Nacht oder pro Aufenthalt festgelegt werden.

Wenn Sie unsicher sind, welche Gebühren in Ihrer Region üblich sind, können Ihnen unsere lokalen Teams ratgeben, was für Ihren Markt typisch ist.