Zusätzliche Gebühren legen Sie im Bereich „Zusätzliche Gebühren & Schutz“ Ihres Holidu-Inserats fest. Dazu gehören Reinigungsgebühr, Kaution, Gebühren pro Gast und pro Nacht sowie Steuern. Gäste müssen alle Gebühren vor der Buchungsbestätigung kennen.

Zusätzliche Gebühren

Wenn Sie zusätzliche Gebühren erheben, müssen Gäste die genauen Beträge vorab sehen. Gesetzlich müssen alle Gebühren vor der Buchungsbestätigung klar kommuniziert werden. Folgende Gebührenarten können Sie festlegen:

• Reinigungsgebühr: Ein fester Betrag für die Endreinigung. Die Gebühr wird nicht vor Ort vom Gastgeber kassiert, sondern die Gäste zahlen sie bereits bei der Buchung über den jeweiligen Buchungskanal.
• Kaution: Ein fester Betrag zur Absicherung möglicher Schäden. Wir empfehlen diese Gebühr. Sie wird vor oder beim Check-in fällig und zurückerstattet, sofern kein Schaden entsteht. Bei Airbnb-Buchungen gilt der AirCover-Schutz von Airbnb.
• Zusatzgebühr pro Gast und Nacht: Ein Aufpreis für jede Person über einer bestimmten Gästezahl, maximal bis zur Höchstbelegung Ihrer Unterkunft. So können Sie kleineren Gruppen günstigere Preise anbieten, während die gesamte Unterkunft verfügbar bleibt. Diese Gebühr gilt ganzjährig und kann nicht saisonal angepasst werden.
• Steuern: Verpflichtende staatliche oder regionale Steuern, zum Beispiel Kurtaxe, Ökosteuer oder Campingsteuer.

Als Richtwert für die Zusatzgebühr pro Gast gilt: Teilen Sie Ihren Basispreis pro Nacht durch die Mindestbelegung. Liegt der Basispreis bei 200 € für 8 Gäste, ergibt sich ein Richtwert von 25 € pro zusätzlicher Person und Nacht. Sie können auch einen niedrigeren Betrag wählen. Ein höherer Betrag mindert in der Regel Ihre Wettbewerbsfähigkeit.

Bei Steuern gilt der Betrag, der am Tag des Check-ins gemäß lokaler Vorschrift gültig ist, auch wenn er sich seit der Buchung geändert hat. Wir empfehlen, die aktuelle lokale Regelung auszudrucken und in der Unterkunft auszuhängen.

So legen Sie diese Gebühren fest

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an und wählen Sie die gewünschte Unterkunft aus.
2. Gehen Sie zu Konfiguration → Zusätzliche Gebühren & Schutz und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Tragen Sie die gewünschten Gebühren ein.
4. Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern.

Zusatzleistungen mit Gebühren

Im selben Bereich können Sie auch Gebühren für bestimmte Zusatzleistungen festlegen, zum Beispiel für Fahrräder und E-Bikes, Strom, Haustiere, Bettwäsche, Handtücher, Strand- und Poolhandtücher, Frühstück, Babybett und Hochstuhl.

Die Einstellungen finden Sie unter Zusätzliche Gebühren & Schutz im Abschnitt Zusatzleistungen mit Gebühren. Klicken Sie dort auf Bearbeiten, tragen Sie die Beträge ein und speichern Sie Ihre Änderungen.

Hinweis zu den Buchungskanälen: Booking.com berechnet Gästen Zusatzgebühren wie Bettwäsche, Handtücher und Strom automatisch. Airbnb berechnet Bettwäsche und, sofern konfiguriert, die Haustiergebühr automatisch. Die Gebühr wird bei der Buchung gezahlt und erscheint in Ihrer Auszahlung. Auf Airbnb gilt außerdem die von Ihnen eingestellte maximale Haustieranzahl. Wenn Sie eine Haustiergebühr erheben möchten, muss diese konfiguriert sein.

Nicht konfigurierbare Gebühren

Manche Gebühren, etwa für einen späten Check-in, einen späten Check-out oder besondere Serviceleistungen, können Sie nicht direkt in Ihrem Holidu-Konto festlegen. Sie können diese Informationen aber in Ihrer eigenen Objektbeschreibung angeben. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Objektbeschreibung erstellen.

Bitte beachten: Gesetzlich und laut den Richtlinien der Buchungskanäle dürfen Sie keine Gebühren nach Verbrauchseinheiten berechnen, etwa pro kWh, Liter oder Kilogramm. Alle Gebühren müssen pro Nacht oder pro Aufenthalt festgelegt werden.

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Gebühren in Ihrer Region üblich sind, beraten Sie unsere lokalen Teams gern zu den Marktgepflogenheiten.