Zusätzliche Gebühren legen Sie im Holidu-Konto unter „Zusatzgebühren & Schutz“ fest. Dazu gehören Reinigungsgebühr, Kaution, Gebühren pro Gast und pro Nacht sowie Steuern. Gäste müssen alle Gebühren vor der Buchungsbestätigung kennen.

Welche Zusatzgebühren können Sie festlegen?

Alle Zusatzgebühren verwalten Sie direkt im Bereich „Zusatzgebühren & Schutz“ Ihres Holidu-Inserats. Folgende Gebührenarten stehen zur Verfügung:

• Reinigungsgebühr: Ein fester Betrag für die Endreinigung nach dem Aufenthalt. Die Reinigungsgebühr zahlen Gäste bereits bei der Buchung über den jeweiligen Buchungskanal. Sie wird nicht vor Ort vom Gastgeber kassiert.
• Kaution: Ein fester Betrag zur Absicherung möglicher Schäden am Objekt (empfohlen). Die Kaution wird vor oder spätestens beim Check-in fällig und nach dem Aufenthalt erstattet, sofern kein Schaden entstanden ist. Bei Airbnb-Buchungen übernimmt Airbnb dies im Rahmen des AirCover-Schutzes.
• Zusatzgebühr pro Gast und Nacht: Ein Aufpreis für jede Person oberhalb einer bestimmten Gästezahl, maximal bis zur Höchstbelegung Ihrer Unterkunft. So können Sie kleineren Gruppen günstigere Preise anbieten, während die gesamte Unterkunft verfügbar bleibt. Gebühren pro Gast gelten für alle Saisons einheitlich und lassen sich nicht saisonal festlegen.
• Steuern: Verpflichtende staatliche oder regionale Steuern, beispielsweise Ökosteuer, Tourismusabgabe, Campingsteuer oder sonstige Steuern.

Tipp zur Höhe der Gebühr pro Gast

Als Orientierung dient folgende Rechnung: Teilen Sie den Grundpreis pro Nacht durch die Mindestbelegung. Beispiel: Ihre Unterkunft bietet Platz für 14 Personen, der Grundpreis für 8 Gäste beträgt 200 € pro Nacht. 200 € geteilt durch 8 ergibt 25 €. Dieser Betrag pro zusätzlicher Person und Nacht ist eine sinnvolle Obergrenze. Niedrigere Beträge sind möglich, höhere Beträge verringern in der Regel Ihre Wettbewerbsfähigkeit.

Hinweise zu Steuern

• Es gilt der Betrag, der am Check-in-Tag laut lokaler Vorschriften gültig ist. Das gilt auch dann, wenn sich der Betrag seit der Buchung geändert hat.
• Wir empfehlen, die aktuelle lokale Vorschrift auszudrucken und gut sichtbar in der Unterkunft auszuhängen.
• Je nach Buchungskanal oder Region werden Steuern vor Ort kassiert oder automatisch im Buchungspreis berücksichtigt.
• In einigen Gemeinden übernimmt Airbnb die Erhebung und Abführung der Ortssteuer für Sie. Dies gilt nicht überall.

So legen Sie diese Gebühren fest

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an und wählen Sie die gewünschte Unterkunft aus.
2. Öffnen Sie Konfiguration → Zusatzgebühren & Schutz und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Geben Sie die gewünschten Gebühren ein.
4. Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern.

Gebühren für Zusatzleistungen festlegen

Im Bereich „Zusatzgebühren & Schutz“ können Sie außerdem Gebühren für bestimmte Zusatzleistungen festlegen. Zur Auswahl stehen unter anderem Fahrräder und E-Bikes, Stromkosten, Haustiergebühren, Bettwäsche, Handtücher, Strand- und Poolhandtücher, Frühstück, Kinderbett und Hochstuhl. Die Schritte entsprechen dem Vorgehen oben: Öffnen Sie den Bereich „Zusatzgebühren & Schutz“, scrollen Sie zu „Zusatzleistungen mit Gebühren“, klicken Sie auf „Bearbeiten“, tragen Sie die Beträge ein und speichern Sie.

Hinweis: Booking.com berechnet Gästen Zusatzgebühren wie für Bettwäsche, Handtücher und Strom automatisch. Airbnb berechnet Bettwäsche automatisch und bei entsprechender Konfiguration auch die Haustiergebühr. Diese Beträge zahlen Gäste bereits bei der Buchung, sie erscheinen in Ihrer Auszahlung, und die Airbnb-Provision fällt darauf an. Die Höchstzahl der Haustiere setzt Airbnb direkt durch. Wenn eine zusätzliche Haustiergebühr anfällt, muss sie konfiguriert werden.

Nicht konfigurierbare Gebühren

Manche Gebühren, etwa für einen späten Check-in, einen späten Check-out oder besondere Serviceleistungen, lassen sich nicht direkt in Ihrem Holidu-Konto einstellen. Sie können diese Informationen jedoch in Ihrer eigenen Objektbeschreibung nennen. So beschreiben Sie vor Ort anfallende Kosten oder Serviceleistungen mit eigenen Worten. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Objektbeschreibung erstellen.

Bitte beachten Sie: Gesetzlich und nach den Regeln der Buchungskanäle dürfen Sie keine Gebühren auf Basis von Verbrauchseinheiten erheben, etwa pro Kilowattstunde, Liter oder Kilogramm. Alle Gebühren müssen pro Nacht oder pro Aufenthalt festgelegt werden.

Wenn Sie unsicher sind, welche Gebühren in Ihrer Region üblich sind, berät Sie unser lokales Team gern zu den Standards in Ihrem Markt.