Wie kann ich Ankunftsanweisungen hinzufügen?

Klare Ankunftsanweisungen sorgen für einen reibungslosen Check-in-Prozess Ihrer Gäste. Sie können die Ankunftsinformationen in Ihrem Holidu-Konto einfach hinzufügen und aktualisieren.

Ankunftsinformationen hinzufügen – Schritt für Schritt

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu Host-Konto an und wählen Sie Ihre Unterkunft.
2. Klicken Sie im linken Menü auf Konfiguration.
3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Ankunftsinformationen.
4. Im Bereich Kontaktinformationen klicken Sie auf Bearbeiten, um die Details der Person für den Check-in zu aktualisieren (Name, Telefonnummer und E-Mail).
5. Im Bereich Ankunftsinformationen klicken Sie auf Bearbeiten und fügen Sie hinzu:
   • Schlüsselübergabe-Informationen
   • Wegbeschreibung zur Unterkunft
   • Besondere Check-in-Anweisungen
6. Während Sie bearbeiten, sehen Sie einen „Mit KI verbessern"-Button, der Ihre Anweisungen in ein klares, strukturiertes Format umwandelt.
7. Nach dem Speichern können Sie die Sprachauswahl nutzen, um Ihre Anweisungen in alle verfügbaren Sprachen zu übersetzen.

Wichtige Informationen

• Die Ankunftsinformationen werden automatisch an Ihre Gäste nach der Buchungsbestätigung versendet.
• Gäste erhalten die Informationen in ihrer bevorzugten Sprache, falls diese verfügbar ist.
• Falls Sie Ankunftsdetails nach erfolgten Buchungen aktualisieren, müssen Sie diese Gäste persönlich informieren.

Zusätzliche Tipps

Verwenden Sie die KI-Verbesserungsfunktion, um Ihre Anweisungen klarer und strukturierter zu gestalten. Dies hilft Ihren Gästen, den Check-in-Prozess problemlos zu verstehen und erhöht die Gästezufriedenheit.