Wie kann ich Ankunftsanweisungen hinzufügen?

Das Bereitstellen klarer Anreiseanweisungen stellt sicher, dass Ihre Gäste eine reibungslose Check-in-Erfahrung haben. Sie können die Anreiseinformationen in Ihrem Holidu-Konto einrichten und aktualisieren, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:

So aktualisieren Sie Kontaktdaten und Anreiseinformationen

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Host-Konto an und wählen Sie Ihre Unterkunft aus.
2. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Konfiguration.
3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Anreiseinformationen.
4. Klicken Sie im Abschnitt Kontaktinformationen auf Bearbeiten, um die Daten der für den Check-in verantwortlichen Person (Name, Telefonnummer und E-Mail) zu aktualisieren.
5. Klicken Sie im Abschnitt Anreiseinformationen auf Bearbeiten, um Details hinzuzufügen oder zu aktualisieren, wie zum Beispiel:
   • Informationen zur Schlüsselübergabe
   • Wegbeschreibung zur Unterkunft
   • Weitere spezielle Check-in-Anweisungen
     • Beim Bearbeiten sehen Sie nun einen „Mit KI verbessern“-Button.
     • Dieses Tool schreibt Ihre Check-in-Anweisungen in ein klares, strukturiertes Format um.
     • Gäste erhalten automatisch diese verbesserte Version in ihren Bestätigungs-E-Mails.
     • Nach dem Speichern werden Sie aufgefordert, den Sprachselektor zu verwenden.
     • Übersetzen Sie Ihre Anweisungen in alle unterstützten Sprachen.

Wichtige Hinweise

• Die Informationen, die Sie im Abschnitt Anreiseinformationen hinzufügen (Kontaktdaten, Anweisungen zur Schlüsselübergabe und Wegbeschreibung), werden automatisch an Ihre Gäste gesendet, nachdem sie eine Buchung bestätigt haben.
• Wenn die Sprache des Gastes verfügbar ist, erhalten sie automatisch die übersetzte Version.
• Wenn Sie die Anreisedetails aktualisieren, nachdem Buchungen bereits vorgenommen wurden, müssen Sie diese Gäste persönlich über die Änderungen informieren.