Nicht erstattungsfähige Richtlinien FAQ

Willkommen zu unserer FAQ zur nicht erstattungsfähigen Richtlinie. Als Holidu-Host können Sie Ihre Buchungsstrategie verbessern und Ihre Einnahmen mit dieser Richtlinie sichern.

Diese FAQ bietet klare Antworten darauf, wie die Richtlinie funktioniert und wie Sie sie effektiv einrichten.

Was ist die nicht erstattungsfähige Richtlinie?

Die nicht erstattungsfähige Richtlinie ermöglicht es Ihnen, eine alternative Stornierungsoption neben Ihrer gewählten Standard-Stornierungsrichtlinie anzubieten, speziell für Gäste mit festen Reiseplänen. Gäste, die sich für diese Richtlinie entscheiden, erhalten einen Rabatt von 10 bis 20 Prozent auf ihre Buchung.

Vorteile der nicht erstattungsfähigen Richtlinie sind:

• Erhöhte Buchungen: Ziehen Sie Gäste an, die sich ihrer Reisepläne sicher sind.
• Einnahmesicherheit: Garantieren Sie Auszahlungen aus nicht erstattungsfähigen Buchungen und sichern Sie so ein konsistentes Einkommen.

Wie funktioniert die nicht erstattungsfähige Richtlinie?

Während des Buchungsvorgangs sehen Gäste Ihre gewählte Stornierungsrichtlinie sowie die nicht erstattungsfähige Option, falls diese aktiviert ist. Diese Richtlinie wendet den gewählten Rabatt auf den Buchungspreis an. Falls ein Gast storniert, wird eine 100-prozentige Stornierungsgebühr berechnet, wodurch Ihre Einnahmen unabhängig von Änderungen ihrer Pläne gesichert sind.

Wie richte ich die nicht erstattungsfähige Richtlinie in meinem Holidu-Konto ein?

Folgen Sie diesen Schritten, um die nicht erstattungsfähige Richtlinie zu aktivieren:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Holidu-Host-Konto an: Greifen Sie über die Website oder App auf Ihr Holidu-Host-Konto zu. Klicken Sie auf "Eigenschaften" und wählen Sie die Eigenschaft aus, die Sie aktualisieren möchten.
2. Navigieren Sie zu Möglichkeiten: Gehen Sie im Menü auf der linken Seite zu "Möglichkeiten".
3. Klicken Sie auf "Konfigurieren": Suchen Sie "Sichern Sie Ihre Einnahmen mit einer nicht erstattungsfähigen Richtlinie" und wählen Sie "konfigurieren". Alternativ können Sie auch im Bereich "Stornierungsrichtlinien" im Menü auf der linken Seite zu "Stornierungsrichtlinien" gehen und die nicht erstattungsfähige Richtlinie konfigurieren.

1. Aktivieren Sie die Richtlinie: Konfigurieren Sie die Richtliniendetails und wählen Sie aus den Rabattoptionen von 10 Prozent, 15 Prozent oder 20 Prozent.

1. Speichern Sie Ihre Änderungen: Klicken Sie auf "Aktivieren", um Ihre Einstellungen abzuschließen und anzuwenden.

Häufig gestellte Fragen

Welche Vertriebskanäle bieten die nicht erstattungsfähige Richtlinie an?

Die nicht erstattungsfähige Richtlinie ist auf Holidu, allen White-Labels, der Holidu-Website und Airbnb verfügbar und wird bald auch auf Booking.com verfügbar sein.

Kann die nicht erstattungsfähige Richtlinie mit anderen Rabatten kombiniert werden?

Ja, außer wenn Sie sie mit Promotionen für neue Angebote auf Holidu und Airbnb verwenden.

Werden sich die Zahlungspläne ändern?

Nein, die Zahlungspläne bleiben unverändert. Auszahlungen erfolgen zwei Tage vor Ankunft und bis zu drei Tage nach dem Check-in für Last-Minute-Buchungen.

Was passiert, wenn ein Host eine Buchung stornieren muss?

Es gelten die Standard-Stornierungsverfahren, einschließlich Umverteilung der Gäste und anwendbarer Strafen.

Sind Sätze der nicht erstattungsfähigen Richtlinie für Gäste auf Airbnb immer sichtbar?

Nein, diese Sätze sind nur für Check-ins innerhalb von 60 Tagen sichtbar.

Durch die Implementierung der nicht erstattungsfähigen Richtlinie können Sie Ihre Einnahmen sichern und Gäste mit festen Reiseplänen anziehen.