Die Verifizierung deines Kontos ist ein wichtiger Schritt, um als privater Gastgeber auf Holidu aktiv zu sein. Dieser Prozess bestätigt deine persönlichen Daten und Auszahlungsinformationen bei unserem Zahlungsdienstleister Adyen. In diesem Artikel führen wir dich Schritt für Schritt durch die Verifizierung. Am Ende dieser Seite findest du auch Video-Erklärungen und ein ausführliches PDF-Handbuch mit Screenshots. Lass uns beginnen!

Video-Anleitungen

Hier sind zwei Videos in deutscher Sprache, die dich durch die einzelnen Schritte führen:

• Wie verifiziere ich meine persönlichen Daten?
• Wie verifiziere ich meine Auszahlungsdaten?

1. Vorbereitung: Sammle deine Dokumente

Bevor du beginnst, stelle sicher, dass du diese Dokumente bereit hast. Bitte beachte, dass Adyen eingescannte Dokumente nicht akzeptiert. Nur klare Fotos oder der offizielle digitale Download des Originalzertifikats werden akzeptiert.

• Offizieller Ausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Nachweis der Kontoinhaberschaft (z. B. Kontoauszug oder Einzahlungsbeleg)
• Wenn du Freiberufler, Einzelunternehmer oder Einzelunternehmer bist, benötigst du deine Registrierungsnummer

2. Starten der Verifizierung

• Schritt 1: Gehe zum Tab "Konto" in deinem Holidu-Konto.
• Schritt 2: Klicke auf "Validieren", um den Prozess zu beginnen.
• Möglicherweise wirst du aufgefordert, eine neue Vereinbarung zu unterzeichnen – akzeptiere einfach, um fortzufahren. (Keine Sorge, dies ändert deine Preise nicht.)

3. Verifiziere deine persönlichen Daten

• Klicke auf "Persönliche Daten".
• Überprüfe die Informationen, die basierend auf deinem Holidu-Konto vorausgefüllt sind. Wenn etwas bearbeitet werden muss, klicke auf "Bearbeiten". Füge fehlende Informationen hinzu oder aktualisiere alles, das in deinem vorausgefüllten Holidu-Konto falsch konfiguriert sein könnte. Klicke dann auf "Weiter".
• Ganz unten wählst du, ob dein Bankkonto auf deinen Namen oder auf dein Einzelunternehmen (Freiberufler, Einzelunternehmer usw.) registriert ist.
• Gib falls erforderlich deine Registrierungsnummer und Adresse an.
• Klicke auf "Weiter", um fortzufahren.

4. Füge deine Adresse hinzu

• Gib deine Adresse in das Suchfeld ein, und sie wird die Details automatisch ausfüllen.
• Wichtig: Stelle sicher, dass die Adresse mit der auf deinem Ausweis übereinstimmt. Wenn deine Rechnungsadresse unterschiedlich ist, aktualisiere sie, um mit deiner persönlichen Adresse auf deinem Ausweis übereinzustimmen.

5. Verifiziere deine Identität mit einem Ausweisdokument

Du hast hier zwei Möglichkeiten:

Sofortverifizierung (empfohlen):

1. Wähle das Land aus, das deinen Ausweis ausgestellt hat.
2. Wähle deinen Dokumenttyp (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis).
3. Stelle sicher, dass dein Dokument mit den persönlichen Daten übereinstimmt, die du eingegeben hast.
4. Scanne den QR-Code (oder erhalte den Link per SMS) mit deinem Telefon und mache klare Fotos deines Dokuments für die sofortige Verifizierung.

Manuelle Verifizierung:

1. Wähle deinen Dokumenttyp aus.
2. Lade klare Fotos deines Dokuments von deinem Computer hoch (stelle sicher, dass sie hochwertig sind).
3. Klicke auf "Weiter", um einzureichen. Bitte berechne bis zu 72 Stunden für die Verifizierung.

6. Verifiziere deine Auszahlungsdetails

• Stelle sicher, dass dein Bankkonto dem Namen entspricht, den du im vorherigen Schritt angegeben hast.
• Wähle eine dieser beiden Optionen zur Verifizierung:

Sofortverifizierung:

• Wähle deinen Online-Banking-Anbieter aus.
• Melde dich über Tink (unser vertrauenswürdiger Partner) in deinem Bankkonto an. Deine Anmeldedaten werden nie gespeichert – sie werden nur zur Verifizierung verwendet.

Manuelle Verifizierung:

• Gib deine Bankdaten ein und lade ein aktuelles Bankdokument (aus den letzten 12 Monaten) hoch. Das Dokument muss deinen Namen, IBAN und für Nicht-EU-Bewohner den Standort der Bank enthalten.
• Klicke auf "Weiter", um einzureichen.

Die Verifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern.

7. Verifiziere Einzelunternehmer / Einzelunternehmer Details

Wenn du Freiberufler, Einzelunternehmer oder Einzelunternehmer bist, gib diese Details an:

• Dein offizieller Geschäftsname (wie er in offiziellen Registrierungsdokumenten erscheint)
• Registrierungsnummer (oder geben an, wenn du keine hast)
• Gib deine Geschäftsadresse ein (stelle sicher, dass sie mit deiner rechtlichen Adresse übereinstimmt)

8. Unterzeichne die Serviceevereinbarung

Überprüfe die Serviceevereinbarung von unserem Zahlungsdienstleister Adyen. Wenn du bereit bist, klicke unten auf "Unterzeichnen", um diesen Schritt abzuschließen.

9. Verifizierung abschließen

• Wenn du die Sofortverifizierung verwendet hast, sollte sich dein Kontostatus sofort aktualisieren.
• Wenn du die manuelle Verifizierung verwendet hast, bitte warte bis zu 72 Stunden. Du kannst den Status deiner Verifizierung in deinem Holidu-Konto verfolgen. Der Status ändert sich von "In Überprüfung" in "Abgeschlossen", wenn dies erledigt ist.

Tipps für einen reibungslosen Verifizierungsprozess:

• Stelle Klarheit sicher: Stelle sicher, dass deine Fotos und Dokumente klar, gut beleuchtet und vollständig sichtbar sind.
• Halte die Konsistenz: Stelle sicher, dass die Informationen auf allen deinen Dokumenten übereinstimmen – besonders Namen und Adressen.
• Überwache deine E-Mail: Wir müssen möglicherweise mit dir Kontakt aufnehmen mit Updates oder zusätzlichen Schritten. Behalte also deinen Posteingang im Auge.

Benötigst du weitere Hilfe?

Wenn du während des Prozesses auf Probleme stößt, schaue dir unseren FAQ-Artikel hier an, um weitere Hilfe zu erhalten.

Schritt-für-Schritt-Handbuch

Hier teilen wir ein detailliertes Handbuch in deutscher Sprache:

• Deutsches Handbuch