Um Auszahlungen auf Holidu zu erhalten, musst du als privater Gastgeber oder Einzelunternehmer dein Konto verifizieren. Das geht in wenigen Schritten direkt in deinem Holidu-Konto: Du bestätigst deine persönlichen Daten, deine Adresse, deine Identität mit einem Ausweisdokument und deine Bankverbindung. Diese Anleitung führt dich Schritt für Schritt durch den Prozess.

Wichtig: Die Verifizierung kann nur vom Gastgeber durchgeführt werden, also vom Hauptkontoinhaber in Holidu.

Videoanleitungen

Die folgenden zwei Videos erklären die einzelnen Schritte:

• Wie verifiziere ich meine persönlichen Daten?
• Wie verifiziere ich meine Auszahlungsdaten?

1. Vorbereitung: Unterlagen bereithalten

Bevor du beginnst, lege bitte folgende Unterlagen bereit. Der Zahlungsdienstleister Adyen akzeptiert keine eingescannten Dokumente. Akzeptiert werden nur klare Fotos oder der offizielle digitale Download des Originaldokuments.

• Ein amtliches Ausweisdokument (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Ein Nachweis über die Inhaberschaft deines Bankkontos (z. B. Kontoauszug oder Einzahlungsbeleg)
• Falls du freiberuflich, als Einzelunternehmer oder als Selbstständiger tätig bist: deine Registrierungsnummer

2. Verifizierung starten

1. Öffne den Tab „Konto“ in deinem Holidu-Konto.
2. Klicke auf „Validieren“, um den Prozess zu starten.
3. Gegebenenfalls wirst du gebeten, eine neue Vereinbarung zu bestätigen. Akzeptiere sie, um fortzufahren. Deine Preise ändern sich dadurch nicht.

3. Persönliche Daten prüfen

1. Klicke auf „Persönliche Daten“.
2. Prüfe die Angaben, die aus deinem Holidu-Konto vorausgefüllt wurden. Wenn etwas bearbeitet werden muss, klicke auf „Bearbeiten“. Ergänze fehlende Informationen oder korrigiere falsche Angaben und klicke anschließend auf „Weiter“.
3. Wähle am Ende aus, ob dein Bankkonto auf deinen Namen lautet oder unter deinem Einzelunternehmen (Freiberufler, Einzelunternehmer usw.) geführt wird.
4. Falls zutreffend, gib deine Registrierungsnummer und deine Adresse an.
5. Klicke auf „Weiter“, um fortzufahren.

4. Adresse hinterlegen

1. Gib deine Adresse in das Suchfeld ein. Die Angaben werden automatisch ergänzt.
2. Wichtig: Die Adresse muss mit der Adresse auf deinem Ausweisdokument übereinstimmen. Weicht deine Rechnungsadresse ab, aktualisiere sie so, dass sie der Wohnadresse auf deinem Ausweis entspricht.

5. Identität mit einem Ausweisdokument bestätigen

Du hast zwei Möglichkeiten:

Sofortige Verifizierung (empfohlen)

1. Wähle das Land, das deinen Ausweis ausgestellt hat.
2. Wähle die Art des Dokuments (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis).
3. Stelle sicher, dass das Dokument mit den von dir eingegebenen persönlichen Daten übereinstimmt.
4. Scanne den QR-Code mit deinem Smartphone (alternativ erhältst du den Link per SMS) und fotografiere dein Dokument deutlich. So erfolgt die Prüfung sofort.

Manuelle Verifizierung

1. Wähle die Art des Dokuments.
2. Lade klare, hochwertige Fotos deines Dokuments von deinem Computer hoch.
3. Klicke auf „Weiter“, um die Unterlagen einzureichen. Die Prüfung kann bis zu 72 Stunden dauern.

6. Auszahlungsdaten bestätigen

• Stelle sicher, dass dein Bankkonto auf den Namen lautet, den du im vorherigen Schritt angegeben hast.
• Wähle eine der beiden folgenden Möglichkeiten.

Sofortige Verifizierung

• Wähle deinen Online-Banking-Anbieter.
• Melde dich über Tink, unseren vertrauenswürdigen Partner, bei deinem Bankkonto an. Deine Zugangsdaten werden nicht gespeichert. Sie dienen ausschließlich der Verifizierung.

Manuelle Verifizierung

• Gib deine Bankdaten ein und lade ein aktuelles Bankdokument hoch, das nicht älter als 12 Monate ist. Das Dokument muss deinen Namen, deine IBAN und bei Gastgebern mit Wohnsitz außerhalb der EU den Sitz der Bank enthalten.
• Klicke auf „Weiter“, um die Unterlagen einzureichen.

Die Prüfung kann bis zu 72 Stunden dauern.

7. Angaben für Einzelunternehmer und Freiberufler prüfen

Wenn du als Einzelunternehmer, Freiberufler oder Selbstständiger tätig bist, gib bitte Folgendes an:

• Deinen rechtlichen Firmennamen, so wie er in den offiziellen Registrierungsunterlagen steht
• Deine Registrierungsnummer (oder den Hinweis, dass du keine besitzt)
• Deine Geschäftsadresse, die mit deiner rechtlichen Adresse übereinstimmen muss

8. Verifizierung abschließen

• Bei der sofortigen Verifizierung wird der Status deines Kontos direkt aktualisiert.
• Bei der manuellen Verifizierung kann die Prüfung bis zu 72 Stunden dauern. Den Status kannst du in deinem Holidu-Konto verfolgen. Er wechselt von „In Prüfung“ zu „Abgeschlossen“, sobald die Verifizierung erfolgreich war.

Tipps für einen reibungslosen Ablauf

• Achte auf Klarheit: Fotos und Dokumente sollten scharf, gut ausgeleuchtet und vollständig sichtbar sein.
• Achte auf Übereinstimmung: Die Angaben auf allen Dokumenten müssen übereinstimmen, besonders Namen und Adressen.
• Behalte dein E-Mail-Postfach im Blick: Wir können uns bei Rückfragen oder für weitere Schritte per E-Mail an dich wenden.

Weitere Hilfe

Falls bei der Verifizierung Probleme auftreten, findest du in unserem FAQ-Artikel weitere Informationen: Häufig gestellte Fragen zur Kontoverifizierung.

Schritt-für-Schritt-Anleitung als PDF

Die ausführliche Anleitung mit Screenshots findest du hier: Deutsche Anleitung (PDF)