Wichtiger Hinweis: Dieser Prozess kann nur vom Gastgeber (dem primären Kontoinhaber in Holidu) abgeschlossen werden.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Ihre Daten schnell und einfach bei Holidu verifizieren. In diesem Artikel werden Sie Schritt für Schritt durch den Verifizierungsprozess geführt. Am Ende dieser Seite finden Sie auch eine Videoerklärung und einen Link zu einer vollständigen PDF-Anleitung mit Screenshots. Lassen Sie uns beginnen!

Hier sind zwei Videos in deutscher Sprache, die Sie durch die Schritte führen:

• Wie verifiziere ich meine persönlichen Daten?
• Wie verifiziere ich meine Auszahlungsdaten?

1. Vorbereitung: Sammeln Sie Ihre Dokumente

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie diese Dokumente bereit haben. Bitte beachten Sie, dass Adyen keine gescannten Dokumente akzeptiert. Nur klare Fotos oder der offizielle digitale Download des Originaldokuments werden akzeptiert.

• Offizieller Ausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Nachweis des Kontobesitzes (z.B. Kontoauszug oder Einzahlungsschein)
• Wenn Sie Freiberufler, Einzelunternehmer oder Einzelproprieter sind, benötigen Sie Ihre Registrierungsnummer

2. Verifizierung starten

• Schritt 1: Gehen Sie zum Tab „Konto" in Ihrem Holidu-Konto
• Schritt 2: Klicken Sie auf „Validieren", um den Prozess zu starten
• Möglicherweise werden Sie aufgefordert, eine neue Vereinbarung zu unterzeichnen – akzeptieren Sie einfach, um fortzufahren. (Keine Sorge, dies ändert nicht Ihre Preise.)

3. Überprüfen Sie Ihre persönlichen Informationen

• Klicken Sie auf „Persönliche Daten"
• Überprüfen Sie die Informationen, die basierend auf Ihrem Holidu-Konto vorausgefüllt sind. Wenn etwas geändert werden muss, klicken Sie auf „Bearbeiten". Fügen Sie fehlende Informationen hinzu oder aktualisieren Sie alle Fehler in Ihrem vorausgefüllten Holidu-Konto. Klicken Sie dann auf „Weiter"
• Wählen Sie unten aus, ob sich Ihr Bankkonto auf Ihren Namen oder auf Ihren Einzelproprieter registriert ist (Freiberufler, Einzelunternehmer, etc.)
• Geben Sie ggf. Ihre Registrierungsnummer und Adresse an
• Klicken Sie auf „Weiter", um fortzufahren

4. Geben Sie Ihre Adresse ein

• Geben Sie Ihre Adresse in das Suchfeld ein, und die Details werden automatisch ausgefüllt
• Wichtig: Stellen Sie sicher, dass die Adresse mit der auf Ihrem Ausweisdokument übereinstimmt. Wenn sich Ihre Rechnungsadresse unterscheidet, aktualisieren Sie sie so, dass sie mit der persönlichen Adresse auf Ihrem Ausweis übereinstimmt

5. Überprüfen Sie Ihre Identität mit einem Ausweisdokument

Sie haben zwei Möglichkeiten:

Sofortige Überprüfung (empfohlen):

• Wählen Sie das Land aus, das Ihren Ausweis ausgestellt hat
• Wählen Sie Ihren Dokumenttyp (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Dokument mit den persönlichen Daten übereinstimmt, die Sie eingegeben haben
• Scannen Sie den QR-Code (oder erhalten Sie den Link per SMS) mit Ihrem Telefon und machen Sie klare Fotos des Dokuments zur sofortigen Überprüfung

Manuelle Überprüfung:

• Wählen Sie Ihren Dokumenttyp aus
• Laden Sie klare Fotos Ihres Dokuments von Ihrem Computer hoch (stellen Sie sicher, dass diese von hoher Qualität sind)
• Klicken Sie auf „Weiter" zum Absenden. Bitte gewähren Sie bis zu 72 Stunden für die Überprüfung

6. Überprüfen Sie Ihre Auszahlungsdetails

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Bankkonto dem Namen entspricht, den Sie im vorherigen Schritt angegeben haben
• Wählen Sie eine dieser beiden Überprüfungsoptionen:

Sofortige Überprüfung:

• Wählen Sie Ihren Online-Banking-Anbieter aus
• Melden Sie sich über Tink (unser vertrauenswürdiger Partner) bei Ihrem Bankkonto an. Ihre Anmeldedaten werden nie gespeichert – sie werden nur zur Überprüfung verwendet

Manuelle Überprüfung:

• Geben Sie Ihre Bankdetails ein und laden Sie ein aktuelles Bankdokument hoch (nicht älter als 12 Monate). Das Dokument muss Ihren Namen, IBAN und für Nicht-EU-Einwohner den Bankstandort enthalten
• Klicken Sie auf „Weiter" zum Absenden

Die Überprüfung kann bis zu 72 Stunden dauern.

7. Überprüfen Sie Einzelproprieter-/Einzelunternehmer-Details

Wenn Sie ein Einzelproprieter, Freiberufler oder Einzelunternehmer sind, geben Sie bitte an:

• Ihren geschäftlichen Namen (wie er in offiziellen Registrierungsdokumenten erscheint)
• Registrierungsnummer (oder geben Sie an, wenn Sie keine haben)
• Ihre Geschäftsadresse (stellen Sie sicher, dass sie mit Ihrer Adresse übereinstimmt)

8. Verifizierung abschließen

• Wenn Sie die sofortige Überprüfung verwendet haben, sollte sich Ihr Kontostatus sofort aktualisieren
• Wenn Sie die manuelle Überprüfung verwendet haben, gewähren Sie bis zu 72 Stunden. Sie können den Status Ihrer Überprüfung in Ihrem Holidu-Konto verfolgen. Der Status ändert sich von „Wird überprüft" zu „Abgeschlossen", sobald der Vorgang abgeschlossen ist

Tipps für einen reibungslosen Verifizierungsprozess

• Klarheit sicherstellen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Fotos und Dokumente klar, gut beleuchtet und vollständig sichtbar sind
• Konsistenz wahren: Stellen Sie sicher, dass die Informationen auf allen Ihren Dokumenten übereinstimmen – besonders Namen und Adressen
• Überwachen Sie Ihre E-Mail: Wir müssen Sie möglicherweise mit Updates oder zusätzlichen Schritten kontaktieren, also halten Sie Ausschau in Ihrem Posteingang

Wenn Sie während des Prozesses auf Probleme stoßen, lesen Sie unseren FAQ-Artikel hier für weitere Hilfe.

Sie finden auch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung pro Sprache:

• Deutsche Anleitung