Als privater Gastgeber oder Kleingewerbetreibender (Freelancer, Einzelunternehmer) verifizierst du dein Holidu-Konto, indem du deine persönlichen Daten, deine Adresse, deine Identität mit einem Ausweisdokument und deine Auszahlungsdaten bestätigst. Die Verifizierung kann nur vom Hauptkontoinhaber (dem Gastgeber, der das Holidu-Konto angelegt hat) durchgeführt werden. Je nach Option ist sie sofort abgeschlossen oder dauert bis zu 72 Stunden.

Warum ist die Kontoverifizierung wichtig?

Die Verifizierung stellt sicher, dass deine Angaben korrekt sind und Auszahlungen zuverlässig auf dein Bankkonto erfolgen. Sie schützt dich und die Gäste und ist ein Schritt, um dein Konto vollständig nutzen zu können. Die Schritte lassen sich in wenigen Minuten erledigen, wenn du deine Unterlagen vorbereitet hast.

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Bevor du startest, halte folgende Unterlagen bereit. Gescannte Dokumente werden von Adyen nicht akzeptiert. Akzeptiert werden nur klare Fotos oder der offizielle digitale Download des Originaldokuments.

• Amtlicher Ausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis)
• Nachweis über die Inhaberschaft deines Bankkontos (z. B. Kontoauszug oder Einzahlungsbeleg, nicht älter als 12 Monate)
• Bei Freelancern, Einzelunternehmern oder Kleingewerbetreibenden: deine Registrierungsnummer

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kontoverifizierung

Schritt 1: Verifizierung starten

• Öffne den Tab „Konto“ in deinem Holidu-Konto.
• Klicke auf „Verifizieren“, um den Prozess zu starten.
• Du wirst eventuell gebeten, eine neue Vereinbarung zu bestätigen. Akzeptiere sie, um fortzufahren. Deine Preise ändern sich dadurch nicht.

Schritt 2: Persönliche Daten prüfen

• Klicke auf „Persönliche Daten“.
• Prüfe die Angaben, die aus deinem Holidu-Konto übernommen wurden. Wenn etwas bearbeitet werden muss, klicke auf „Bearbeiten“, ergänze fehlende Informationen und korrigiere falsche Angaben.
• Klicke anschließend auf „Weiter“.
• Wähle unten aus, ob dein Bankkonto auf deinen Namen lautet oder auf dein Kleingewerbe bzw. deine Einzelunternehmung registriert ist.
• Gib gegebenenfalls deine Registrierungsnummer und Adresse an.
• Klicke auf „Weiter“.

Schritt 3: Adresse hinzufügen

• Gib deine Adresse in das Suchfeld ein. Die Angaben werden automatisch ausgefüllt.
• Wichtig: Die Adresse muss mit der Adresse auf deinem Ausweisdokument übereinstimmen. Weicht deine Rechnungsadresse ab, aktualisiere sie entsprechend.

Schritt 4: Identität mit einem Ausweisdokument bestätigen

Du hast zwei Möglichkeiten:

Sofortige Verifizierung (empfohlen)

• Wähle das Land, das deinen Ausweis ausgestellt hat.
• Wähle die Art des Dokuments (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis).
• Stelle sicher, dass das Dokument zu den eingegebenen persönlichen Daten passt.
• Scanne den QR-Code mit deinem Smartphone (oder lass dir den Link per SMS senden) und mache klare Fotos deines Dokuments zur sofortigen Prüfung.

Manuelle Verifizierung

• Wähle die Art des Dokuments.
• Lade klare, hochwertige Fotos deines Dokuments von deinem Computer hoch.
• Klicke auf „Weiter“, um die Unterlagen einzureichen. Die Prüfung kann bis zu 72 Stunden dauern.

Schritt 5: Auszahlungsdaten bestätigen

• Stelle sicher, dass der Name auf deinem Bankkonto mit dem Namen übereinstimmt, den du im vorherigen Schritt angegeben hast.
• Wähle eine der beiden Verifizierungsoptionen:

Sofortige Verifizierung

• Wähle deinen Online-Banking-Anbieter.
• Melde dich über unseren vertrauenswürdigen Partner Tink bei deinem Bankkonto an. Deine Zugangsdaten werden nicht gespeichert und nur für die Verifizierung verwendet.

Manuelle Verifizierung

• Gib deine Bankdaten ein und lade einen aktuellen Banknachweis hoch (nicht älter als 12 Monate). Das Dokument muss deinen Namen und deine IBAN enthalten. Für Gastgeber mit Wohnsitz außerhalb der EU muss zusätzlich der Standort der Bank ersichtlich sein.
• Klicke auf „Weiter“, um die Angaben einzureichen.

Die Prüfung kann bis zu 72 Stunden dauern.

Schritt 6: Angaben für Einzelunternehmer und Freelancer ergänzen

Wenn du als Freelancer, Einzelunternehmer oder Kleingewerbetreibender tätig bist, gib bitte Folgendes an:

• Deinen vollständigen rechtlichen Geschäftsnamen, wie er in den offiziellen Registrierungsunterlagen steht
• Deine Registrierungsnummer (oder den Hinweis, dass du keine besitzt)
• Deine Geschäftsadresse, die mit deiner rechtlichen Adresse übereinstimmen muss

Schritt 7: Verifizierung abschließen

• Bei der sofortigen Verifizierung wird der Status deines Kontos in der Regel direkt aktualisiert.
• Bei der manuellen Verifizierung kann die Prüfung bis zu 72 Stunden dauern. Du kannst den Status in deinem Holidu-Konto verfolgen. Er wechselt von „In Prüfung“ zu „Abgeschlossen“, sobald die Verifizierung erfolgreich war.

Tipps für eine reibungslose Verifizierung

• Achte auf Klarheit: Fotos und Dokumente sollten scharf, gut ausgeleuchtet und vollständig sichtbar sein.
• Achte auf Übereinstimmung: Namen und Adressen müssen auf allen Dokumenten identisch sein.
• Behalte dein E-Mail-Postfach im Blick: Wir melden uns eventuell mit Rückfragen oder weiteren Schritten.

Hilfreiche Videos und Anleitungen

Die folgenden Videos führen dich durch die einzelnen Schritte:

• Wie verifiziere ich meine persönlichen Daten?
• Wie verifiziere ich meine Auszahlungsdaten?

Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots findest du im PDF-