Changing Bank Details for Non-Verified Accounts

Wenn dein Konto den Bankkonto-Verifizierungsprozess von Adyen noch nicht durchlaufen hat, haben wir deine Bankdaten in der Regel noch nicht erfasst. Du kannst deine IBAN erst hinzufügen oder aktualisieren, nachdem du die Verifizierung bei Adyen abgeschlossen hast.

Changing Bank Details for Verified Accounts

Wenn dein Konto bereits von Adyen verifiziert wurde, gehe so vor, um deine Bankdaten zu ändern:

1. Melde dich in deinem Konto an.
2. Klicke oben rechts auf das Holidu-Logo.
3. Klicke auf „Konto“.
4. Scrolle zu Bankinformationen.
5. Klicke auf „Bearbeiten“.

Im neuen Fenster des Partners Adyen öffnest du den Tab mit deinen Bankdaten, löschst die aktuelle IBAN und trägst die neue IBAN ein. Der Kontoinhaber des Bankkontos muss mit dem Inhaber des Holidu-Kontos übereinstimmen. Bei Unternehmen muss der Name des Unternehmens übereinstimmen. Deine IBAN findest du in deinem E-Banking oder auf deinen Kontoauszügen.

Wähle anschließend eine Verifizierungsmethode:

• Sofortverifizierung (nicht verfügbar in Griechenland, Österreich und Italien): Wähle deinen Online-Banking-Anbieter und melde dich über unseren Partner Tink an. Deine Zugangsdaten werden aus Sicherheitsgründen nicht gespeichert.
• Manuelle Verifizierung: Gib deine Daten ein und lade einen Banknachweis hoch. Das Dokument darf höchstens 12 Monate alt sein, muss deinen Namen und deine IBAN deutlich zeigen und muss bei Nicht-EU-Ansässigen zusätzlich den Standort der Bank angeben. Die Prüfung dauert bis zu 72 Stunden.

Holidu zahlt nur auf Konten in EUR aus. Wenn du deine IBAN zusammen mit anderen Kontodaten änderst, kann es etwas dauern, bis die Aktualisierungen in deinem PMS angezeigt werden.

Weiterführende Informationen zur Kontoverifizierung findest du hier:

So verifizierst du dein Konto als Unternehmen
So verifizierst du dein Konto als Privatvermieter
Kontoverifizierung – häufig gestellte Fragen