Wie ändere ich meine Bankdaten?

Änderung von Bankdaten für nicht verifizierte Konten

Wenn Ihr Konto noch nicht durch Adyens Bankkontobestätigungsprozess geleitet wurde, haben wir höchstwahrscheinlich Ihre Bankdaten noch nicht erfasst. Sie können Ihre IBAN nur hinzufügen oder aktualisieren, nachdem Sie den Adyen-Bankkontobestätigungsprozess durchlaufen haben.

Änderung von Bankdaten für verifizierte Konten

Wenn Ihr Konto den Adyen-Bankkontobestätigungsprozess durchlaufen hat, folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Bankdaten zu ändern:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
2. Gehen Sie zur rechten oberen Ecke und klicken Sie auf das Holidu-Logo
3. Klicken Sie auf "Konto"
4. Scrollen Sie nach unten zu "Bankinformationen"
5. Klicken Sie auf "Bearbeiten"

Ein neues Fenster für unseren verifizierten Anbieter Adyen wird geöffnet:

Sie sehen Ihren Bankdaten-Tab:

• Klicken Sie auf die rechte Seite
• Löschen Sie die aktuelle IBAN-Nummer
• Geben Sie die neue IBAN-Nummer ein

Stellen Sie sicher, dass der Kontoinhaber und der Holidu-Kontoinhaber identisch sind (bei Unternehmen muss es dem UnternehmensNamen entsprechen). Wählen Sie zwischen zwei Verifizierungsmethoden:

Sofortverifizierung (nicht verfügbar in Griechenland, Österreich und Italien):

• Suchen und wählen Sie Ihren Online-Banking-Anbieter aus
• Melden Sie sich über den verifizierten Partner Tink bei Ihrem Online-Banking-Konto an. Seien Sie versichert, dass Ihre Banking-Anmeldedaten aus Sicherheitsgründen nicht gespeichert werden und nur zur Verifizierung Ihres Bankkontos dienen

Manuelle Verifizierung:

• Geben Sie Ihre Daten ein und laden Sie ein Bankdokument als Nachweis hoch
• Das Dokument muss in den letzten 12 Monaten ausgestellt sein, Ihren Namen und die sichtbare IBAN enthalten und für Nicht-EU-Bewohner den Bankstandort anzeigen
• Laden Sie das Dokument hoch und klicken Sie auf "Weiter". Die Verifizierung kann bis zu 72 Stunden dauern

Wichtig zu wissen:

• Eine Internationale Bankkontonummer (IBAN) wird weltweit zur Identifizierung einzelner Konten verwendet. Sie finden Ihre IBAN in Ihrem E-Banking und auf Ihren Kontoauszügen
• Das neue Bankkonto muss dem Holidu-Kontoinhaber gehören. Wir können die IBAN nur für die Person/das Unternehmen ändern, mit dem wir die Vereinbarung unterzeichnet haben
• Wenn das Holidu-Konto als Geschäftskonto registriert ist, erlauben wir Zahlungen nur an die IBAN des Unternehmens. Stellen Sie sicher, dass Sie ein gültiges Bankkonto unter dem in Ihrem Holidu-Konto registrierten Unternehmensname einreichen
• Der IBAN-Nachweis muss klar, sichtbar und aktuell sein, d. h. ein offizielles Dokument oder gut begründeter Nachweis, auf dem wir sowohl den Kontoinhaber als auch die IBAN sehen können
• Holidu stellt Zahlungen nur auf EUR-Konten aus
• Wenn Sie die IBAN zusammen mit anderen Kontodaten ändern, kann es einige Zeit dauern, bis diese Aktualisierungen im PMS angezeigt werden

Wichtige Ressourcen zur Kontobestätigung:

• Wie verifiziere ich mein Konto als Unternehmen
• Wie verifiziere ich mein Konto als privater Gastgeber
• Kontobestätigung - Häufig gestellte Fragen