Ihre Kontoinformationen auf dem aktuellen Stand zu halten ist wichtig für eine reibungslose Kommunikation mit Ihren Gästen und hilft, Probleme bei der Ankunft zu vermeiden. Sie können Ihre E-Mail, Sprache, Telefonnummer, Rechnungsinformationen, Bankdaten und weitere Details direkt über Ihr Holidu-Konto aktualisieren.

Wo Sie Ihre Einstellungen finden

1. Melden Sie sich bei Ihrem Holidu-Konto an.
2. Klicken Sie auf das Holidu-Logo in der oberen rechten Ecke.
3. Wählen Sie im Dropdown-Menü den Bereich aus, den Sie aktualisieren möchten:
   • Konto (allgemeine Einstellungen, persönliche Informationen, Bankinformationen, Berichte und Zertifikate, Ihre Vereinbarung)
   • Sicherheit (E-Mail und Passwort)
4. Sie können auch das linke Menü nutzen, wenn Sie sich bereits im Bereich Konto befinden.

1. Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren

• Gehen Sie zu Sicherheit
• Klicken Sie im Bereich E-Mail auf Bearbeiten
• Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein
• Bitte beachten Sie: Die neue E-Mail-Adresse darf nicht bereits bei Holidu registriert sein
• Klicken Sie auf Speichern

2. Ihre bevorzugte Sprache ändern

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie nach unten zu Einstellungen
• Klicken Sie neben Sprache auf Bearbeiten
• Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus
• Klicken Sie auf Speichern

3. Ihre Telefonnummer aktualisieren

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Rechnungsinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Geben Sie Ihre aktualisierte Telefonnummer ein
• Klicken Sie auf Speichern

4. Ihre Rechnungsinformationen bearbeiten

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Rechnungsinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Aktualisieren Sie Ihren Organisationsnamen, Ihre Rechnungsadresse oder Ihre Steuerdaten
• Klicken Sie auf Speichern

5. Ihre Bankdaten bearbeiten

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Bankinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Sie werden zu unserem sicheren Partner Adyen weitergeleitet
• Falls Sie bereits eine IBAN konfiguriert haben, löschen Sie die konfigurierte IBAN
• Konfigurieren Sie Ihre neue IBAN und folgen Sie den Schritten, um Ihre Bankdaten zu aktualisieren
• Klicken Sie auf Speichern

Für Schritt-für-Schritt-Anweisungen siehe: Wie bearbeite ich meine Bankdaten

6. Ihre Vereinbarung herunterladen

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Ihre Vereinbarung
• Klicken Sie auf Herunterladen, um eine Kopie Ihrer unterzeichneten Holidu-Vereinbarung zu speichern

Für Schritt-für-Schritt-Anweisungen siehe: Wo finden Sie Ihre Holidu-Vereinbarung

Wichtige Überlegungen

Welche Änderungen erfordern eine neue Vereinbarung:

• Änderung des Organisationsnamens
• Änderung des Kontoinhaber-Namens
• Wechsel von Einzelperson zu Rechtsperson (oder umgekehrt)
• Änderung der Bankdaten mit einem anderen Kontoinhaber

Bitte kontaktieren Sie uns für Unterstützung bei diesen Änderungen.