So richten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Holidu-Konto ein

Was ist 2FA?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung erfordert zwei Dinge zum Anmelden:

1. Erster Faktor: Ihre E-Mail und Ihr Passwort
2. Zweiter Faktor: Ein einmaliger Bestätigungscode, der über eine der folgenden Methoden versendet wird:
   1. SMS
   2. Authenticator-App (z. B. Google Authenticator, Authy)

Sie können mehrere Methoden für den Backup-Zugriff einrichten. Sie können jedoch nur eine Instanz jeder Methode verwenden – zum Beispiel nur eine Telefonnummer oder eine Authenticator-App können gleichzeitig registriert sein.

Wo richten Sie 2FA ein

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Host-Konto an. Möglicherweise werden Sie direkt nach der Anmeldung aufgefordert, 2FA einzurichten. Falls nicht, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2. Gehen Sie zu: Profilbild-Menü und dann Sicherheit
3. Klicken Sie auf Konfigurieren neben der/den Authentifizierungsmethode(n), die Sie aktivieren möchten.

Wählen Sie Ihre 2FA-Methode

Methode 1: SMS (Mobiltelefon)

1. Wählen Sie SMS aus der Liste.

1. Geben Sie die Telefonnummer ein, die Sie verwenden möchten, und klicken Sie auf SMS-Code abrufen.

1. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, den Sie erhalten, und klicken Sie auf Bestätigen.

1. Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist. Herzlichen Glückwunsch, Ihr Konto und Ihre Daten sind nun gesichert!

Methode 2: Authenticator-App – Empfohlen

Eine Authenticator-App ist ein kleines Programm, das Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet installieren. Sie generiert alle 30 Sekunden einen neuen 6-stelligen Sicherheitscode, den nur Sie sehen können. Im Gegensatz zu SMS oder E-Mails funktioniert die App auch ohne Internet oder Mobilfunksignal, da die Codes direkt auf Ihrem Gerät erstellt werden.

1. Laden Sie eine App wie Google Authenticator (Android | Apple) oder Authy (Android | Apple) herunter.
2. Wählen Sie Authenticator-App aus der Liste.

1. Scannen Sie den auf Ihrem Bildschirm angezeigten QR-Code (oder verwenden Sie einen manuellen Code, wenn das Scannen nicht funktioniert).

1. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, der von der App generiert wird, geben Sie dem Gerät einen Namen (z. B. „Mein Mobiltelefon") ein, und klicken Sie auf Absenden.
2. Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist. Herzlichen Glückwunsch, Ihr Konto und Ihre Daten sind nun gesichert!
3. Authenticator-Apps generieren Codes lokal, daher funktionieren sie ohne Internet oder Mobilfunksignal.

Methode 3: E-Mail

Mit der E-Mail-Authentifizierung erhalten Sie einen 6-stelligen Bestätigungscode direkt in Ihrem E-Mail-Postfach.

1. Wählen Sie E-Mail aus der Liste.
2. Bestätigen Sie die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist.
3. Klicken Sie auf Bestätigungscode senden.
4. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, den Sie in Ihrer E-Mail erhalten, und klicken Sie auf Bestätigen.
5. Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist. Herzlichen Glückwunsch, Ihr Konto und Ihre Daten sind nun gesichert!

Nach der Einrichtung

Von nun an erfordert die Anmeldung:

1. Die Eingabe Ihres Passworts
2. Die Eingabe des 6-stelligen Codes von Ihrer gewählten 2FA-Methode

Sie können Ihre 2FA-Einstellungen jederzeit über den Bereich Sicherheit in Ihrer Holidu-App verwalten.

Tipps für optimale Nutzung

• Wir empfehlen, mit SMS zu beginnen, da es die schnellste und einfachste Methode ist.
• Aktivieren Sie mindestens zwei verschiedene Methoden, falls Sie den Zugriff auf eine verlieren.
• Denken Sie daran: Nur eine Instanz jeder Methode kann verwendet werden (eine Telefonnummer, eine Authenticator-App).
• Bewahren Sie Ihre Backup-Codes an einem sicheren Ort auf.
• Aktualisieren Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse regelmäßig, wenn sie sich ändert.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum muss ich 2FA einrichten?

Um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen, insbesondere wenn Ihr Passwort jemals kompromittiert werden sollte.

Ich sehe keine Option, um 2FA in meinem Konto einzurichten

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist nur verfügbar, wenn Sie sich mit E-Mail und Passwort anmelden. Wenn Sie eine Anmeldemethode wie Facebook oder Google verwenden, sind Sie bereits sicher, da diese ebenfalls die Zwei-Faktor-Authentifizierung anbieten.

Was ist, wenn ich den Zugriff auf mein Telefon oder meine E-Mail verliere?

Sie können eine Backup-Methode verwenden oder den Holidu-Support kontaktieren, um den Zugriff wiederherzustellen. Wir empfehlen, eine sekundäre Verifizierungsmethode einzurichten, um Zwischenfälle zu vermeiden.

Kann ich die Einrichtung von 2FA überspringen?

Nur vorübergehend. Es wird obligatorisch, sobald Sie eine Immobilie veröffentlichen.

Wie lange dauert die Einrichtung?

In den meisten Fällen weniger als eine Minute.

Kann ich mehr als eine Methode verwenden?

Ja! Sie können mehr als eine Methode zur Sicherung aktivieren.

Was ist, wenn ich den Code nicht erhalte?

Überprüfen Sie die Signalstärke (SMS) oder die Zeitsynchronisation auf Ihrem Gerät (Authenticator-App). Noch immer kein Erfolg? Kontaktieren Sie den Holidu-Support, um Hilfe zu erhalten.

Müssen auch Mitarbeiter 2FA aktivieren?

Ja, wenn sie Zugriff auf veröffentlichte Immobilien haben.

Kann ich meine 2FA-Methode später ändern?

Ja, gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit, um Methoden zu aktualisieren oder zu entfernen.

Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung wirklich notwendig?

Ja, besonders wenn Sie Immobilien als Host veröffentlicht haben. 2FA ist obligatorisch für alle Hosts mit veröffentlichten Immobilien und bietet essentiellen Schutz vor unbefugtem Zugriff.

Welche Methode ist am sichersten?

Die Authenticator-App gilt als am sichersten, da sie Codes lokal generiert und nicht auf Netzwerkübertragung angewiesen ist. SMS ist ebenfalls sicher, aber anfälliger für SIM-Swapping-Angriffe. E-Mail bietet einen guten Mittelweg.

Kann ich 2FA deaktivieren, nachdem ich es eingerichtet habe?

Sie können 2FA-Methoden entfernen, aber für Hosts mit veröffentlichten Immobilien muss mindestens eine Methode aktiv bleiben.