So richten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Holidu-Konto ein

Was ist 2FA?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung erfordert zwei Dinge zum Anmelden:

1. Erster Faktor: Ihre E-Mail und Ihr Passwort
2. Zweiter Faktor: Ein einmaliger Verifizierungscode, der über eine der folgenden Methoden gesendet wird:
   1. SMS (empfohlen)
   2. Authentifizierungs-App (z.B. Google Authenticator, Authy)
   3. E-Mail (wird für neue Gastgeber nicht mehr unterstützt)

Sie können mehrere Methoden für den Sicherungszugriff einrichten. Sie können jedoch nur jeweils eine Instanz jeder Methode verwenden – beispielsweise nur eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse und eine Authentifizierungs-App können gleichzeitig registriert werden.

Wo richten Sie 2FA ein

1. Melden Sie sich bei Ihrem Holidu-Gastgeberkonto an. Sie werden möglicherweise unmittelbar nach der Anmeldung aufgefordert, 2FA einzurichten. Fahren Sie andernfalls mit Schritt 2 fort.
2. Gehen Sie zu: Holidu-Logo > Sicherheit
3. Klicken Sie auf Konfigurieren neben der/den Authentifizierungsmethode(n), die Sie aktivieren möchten.

Wählen Sie Ihre 2FA-Methode

Methode 1: SMS (Mobiltelefon) – Empfohlen

1. Wählen Sie SMS aus der Liste aus.

1. Geben Sie die Telefonnummer ein, die Sie verwenden möchten, und klicken Sie auf SMS-Code abrufen.

1. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, den Sie erhalten, und klicken Sie auf Verifizieren.

1. Sie sehen eine Bestätigungsmeldung, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist. Glückwunsch, Ihr Konto und Ihre Daten sind nun geschützt!

Methode 2: E-Mail (für neue Gastgeber nicht mehr verfügbar)

1. Wählen Sie E-Mail-Authentifizierung aus der Liste der Methoden.

1. Das System sendet einen Verifizierungscode an Ihre registrierte Holidu-E-Mail-Adresse.
2. Überprüfen Sie Ihren Posteingang, geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Code einreichen.

1. Sie sehen eine Bestätigungsmeldung, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist. Glückwunsch, Ihr Konto und Ihre Daten sind nun geschützt!

Methode 3: Authentifizierungs-App

Eine Authentifizierungs-App ist ein kleines Programm, das Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet installieren. Sie generiert einen neuen 6-stelligen Sicherheitscode alle 30 Sekunden, den nur Sie sehen können. Im Gegensatz zu Textnachrichten oder E-Mails funktioniert die App auch ohne Internet oder Mobilfunksignal, da die Codes direkt auf Ihrem Gerät erstellt werden.

1. Laden Sie eine App wie Google Authenticator (Android | Apple) oder Authy (Android | Apple) herunter.
2. Wählen Sie Authentifizierungs-App aus der Liste.

1. Scannen Sie den auf Ihrem Bildschirm angezeigten QR-Code (oder verwenden Sie einen manuellen Code, wenn das Scannen nicht funktioniert).

1. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, der von der App generiert wird, geben Sie dem Gerät einen Namen (z.B. „Mein Mobiltelefon") und klicken Sie auf Einreichen.
2. Sie sehen eine Bestätigungsmeldung, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist. Glückwunsch, Ihr Konto und Ihre Daten sind nun geschützt!
3. Authentifizierungs-Apps generieren Codes lokal, daher funktionieren sie ohne Internet oder Mobilfunksignal.

Nach der Einrichtung

Von nun an erfordert die Anmeldung:

1. Eingabe Ihres Passworts
2. Eingabe des 6-stelligen Codes aus Ihrer gewählten 2FA-Methode

Sie können Ihre 2FA-Einstellungen jederzeit über den Bereich Sicherheit in Ihrer Holidu-App verwalten.

Tipps für erfolgreiche Einrichtung

• Wir empfehlen, mit SMS zu beginnen, da dies die schnellste und einfachste Methode ist.
• Aktivieren Sie mindestens zwei verschiedene Methoden, falls Sie den Zugriff auf eine verlieren.
• Bedenken Sie: Es kann jeweils nur eine Instanz jeder Methode verwendet werden (eine E-Mail, ein Telefon, eine Authentifizierungs-App).

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum muss ich 2FA einrichten?

Um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen, besonders wenn Ihr Passwort jemals kompromittiert wird.

Ich sehe keine Option zum Einrichten von 2FA in meinem Konto

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist nur verfügbar, wenn Sie eine Kombination aus E-Mail und Passwort zur Anmeldung verwenden. Wenn Sie eine Anmeldungsmethode wie Facebook oder Google verwenden, sind Sie bereits sicher, da diese auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung anbieten.

Was ist, wenn ich den Zugriff auf mein Telefon oder meine E-Mail verliere?

Sie können eine Sicherungsmethode verwenden oder den Holidu-Support kontaktieren, um den Zugriff wiederherzustellen. Wir empfehlen, eine sekundäre Verifizierungsmethode einzurichten, um Vorfälle zu vermeiden.

Kann ich die Einrichtung von 2FA überspringen?

Nur vorübergehend. Es wird obligatorisch, sobald Sie eine Immobilie veröffentlichen.

Wie lange dauert die Einrichtung?

In den meisten Fällen weniger als eine Minute.

Kann ich mehr als eine Methode verwenden?

Ja! Sie können mehr als eine Methode zur Sicherung aktivieren.

Was ist, wenn ich den Code nicht erhalte?

Überprüfen Sie Spam-Ordner (E-Mail), Signalstärke (SMS) oder die Zeitsynchronisation auf Ihrem Gerät (Authentifizierungs-App). Immer noch kein Glück? Wenden Sie sich an den Holidu-Support, um Unterstützung zu erhalten.

Müssen Mitarbeiter 2FA auch aktivieren?

Ja, wenn sie Zugriff auf veröffentlichte Immobilien haben.

Kann ich meine 2FA-Methode später ändern?

Ja, gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit, um Methoden zu aktualisieren oder zu entfernen.