So richten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Holidu-Konto ein

Was ist Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine zusätzliche Sicherheitsebene für Ihr Holidu-Konto. Sie erfordert zwei verschiedene Dinge zum Anmelden:

1. Erste Stufe: Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort
2. Zweite Stufe: Ein einmaliger Verifizierungscode, der auf eine der folgenden Arten übermittelt wird:
   • SMS (empfohlen)
   • Authentifizierungs-App (z. B. Google Authenticator oder Authy)
   • E-Mail

Sie können mehrere Methoden einrichten, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit Zugriff auf Ihr Konto haben. Allerdings können Sie von jeder Methode nur eine Instanz verwenden – zum Beispiel nur eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse und eine Authentifizierungs-App.

Wichtig: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist für alle Gastgeber mit veröffentlichten Objekten obligatorisch.

Wo können Sie 2FA einrichten?

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Gastgeber-Konto an.
2. Gehen Sie zu: Holidu-Logo > Sicherheit
3. Klicken Sie auf Konfigurieren neben der Authentifizierungsmethode, die Sie aktivieren möchten.

Wählen Sie Ihre 2FA-Methode

Methode 1: SMS (Mobiltelefon) – Empfohlen

SMS ist die schnellste und einfachste Methode zur Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

1. Wählen Sie SMS aus der Liste der Authentifizierungsmethoden.

Geben Sie die Telefonnummer ein, die Sie verwenden möchten, und klicken Sie auf SMS-Code erhalten.

Geben Sie den 6-stelligen Code ein, den Sie per SMS erhalten, und klicken Sie auf Überprüfen.

Sie sehen eine Bestätigungsmeldung, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist. Glückwunsch, Ihr Konto und Ihre Daten sind nun gesichert!

Methode 2: E-Mail

Die E-Mail-Authentifizierung ist nicht mehr für neue Gastgeber verfügbar, aber bestehende Benutzer können diese Methode weiterhin verwenden.

1. Wählen Sie E-Mail aus der Liste der Authentifizierungsmethoden.

2. Das System sendet einen Verifizierungscode an Ihre registrierte Holidu-E-Mail-Adresse.
3. Überprüfen Sie Ihren Posteingang, geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Code einreichen.

4. Sie sehen eine Bestätigungsmeldung, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist. Glückwunsch, Ihr Konto und Ihre Daten sind nun gesichert!

Methode 3: Authentifizierungs-App

Eine Authentifizierungs-App ist ein kleines Programm, das Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet installieren. Sie generiert einen neuen 6-stelligen Sicherheitscode alle 30 Sekunden, den nur Sie sehen können. Im Gegensatz zu SMS oder E-Mail funktioniert die App auch ohne Internet oder Mobilfunksignal, da die Codes direkt auf Ihrem Gerät erstellt werden.

1. Laden Sie eine App wie Google Authenticator herunter:
   • Android
   • Apple

Oder verwenden Sie Authy:

• Android
• Apple

1. Wählen Sie Authentifizierungs-App aus der Liste.

2. Scannen Sie den angezeigten QR-Code (oder verwenden Sie einen manuellen Code, falls das Scannen nicht funktioniert).

3. Geben Sie den 6-stelligen Code ein, der von der App generiert wird, geben Sie dem Gerät einen Namen (z. B. „Mein Mobiltelefon") und klicken Sie auf Einreichen.
4. Sie sehen eine Bestätigungsmeldung, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist. Glückwunsch, Ihr Konto und Ihre Daten sind nun gesichert!
5. Authentifizierungs-Apps generieren Codes lokal, daher funktionieren sie auch ohne Internet oder Mobilfunksignal.

Nach der Einrichtung

Von nun an müssen Sie beim Anmelden folgende Schritte durchführen:

1. Geben Sie Ihr Passwort ein.
2. Geben Sie den 6-stelligen Code aus Ihrer gewählten 2FA-Methode ein.

Sie können Ihre 2FA-Einstellungen jederzeit über den Bereich Sicherheit in Ihrem Holidu-Konto verwalten.

Tipps für den Erfolg

• Wir empfehlen, mit SMS zu beginnen, da dies die schnellste und einfachste Methode ist.
• Aktivieren Sie mindestens zwei verschiedene Methoden, falls Sie den Zugriff auf eine verlieren.
• Denken Sie daran: Von jeder Methode kann nur eine Instanz verwendet werden (eine E-Mail, ein Telefon, eine Authentifizierungs-App).
• Bewahren Sie Ihre Backup-Codes an einem sicheren Ort auf, falls Sie die 2FA deaktivieren müssen.
• Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Sicherheitseinstellungen und aktualisieren Sie Ihre 2FA-Methoden bei Bedarf.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum muss ich 2FA einrichten?

Um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen, besonders wenn Ihr Passwort jemals kompromittiert wird. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine Branchenstandard-Sicherheitsmaßnahme, die Ihr Konto erheblich schützt.

Ich sehe keine Option, um 2FA in meinem Konto einzurichten

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist nur verfügbar, wenn Sie sich mit E-Mail und Passwort anmelden. Wenn Sie eine Anmeldemethode wie Facebook oder Google verwenden, ist Ihr Konto bereits sicher, da diese Dienste auch Zwei-Faktor-Authentifizierung anbieten.

Was ist, wenn ich den Zugriff auf mein Telefon oder meine E-Mail verliere?

Sie können eine Backup-Methode verwenden oder den Holidu-Support kontaktieren, um wieder Zugriff zu erhalten. Wir empfehlen dringend, eine sekundäre Verifizierungsmethode einzurichten, um solche Situationen zu vermeiden.

Kann ich die Einrichtung von 2FA überspringen?

Nur vorübergehend. Es wird obligatorisch, sobald Sie eine Immobilie veröffentlichen.

Wie lange dauert die Einrichtung?

In den meisten Fällen weniger als eine Minute.

Kann ich mehr als eine Methode verwenden?

Ja! Sie können mehr als eine Methode aktivieren, um Backup-Optionen zu haben. Dies ist besonders empfehlenswert, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit Zugriff auf Ihr Konto haben.

Was ist, wenn ich den Code nicht erhalte?

Überprüfen Sie:

• Spam-Ordner (E-Mail)
• Signalstärke (SMS)
• Zeitsynchronisierung auf Ihrem Gerät (Authentifizierungs-App)

Funktioniert immer noch nicht? Kontaktieren Sie den Holidu-Support für Hilfe.

Müssen Mitarbeiter 2FA auch aktivieren?

Ja, wenn sie Zugriff auf veröffentlichte Immobilien haben.

Kann ich meine 2FA-Methode später ändern?

Ja, gehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit, um Methoden zu aktualisieren oder zu entfernen. Sie können jederzeit wechseln oder zusätzliche Methoden hinzufügen.

Was sind Backup-Codes und wie erhalte ich sie?

Backup-Codes sind eine Reihe von Code, die Sie verwenden können, um auf Ihr Konto zuzugreifen, wenn Sie Ihre primäre 2FA-Methode nicht verwenden können. Sie können diese Codes bei der Einrichtung von 2FA generieren und sollten sie an einem sicheren Ort speichern.

Ist 2FA für alle Holidu-Konten erforderlich?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist obligatorisch für alle Gastgeber mit veröffentlichten Immobilien. Neue Konten werden aufgefordert, 2FA einzurichten, bevor sie ihre erste Immobilie veröffentlichen können.