Gäste-Check-in-Funktion in Italien

Rechtliche Anforderungen für die Gästeregistrierung in Italien

In Italien müssen alle Unterkunftsanbieter – einschließlich Kurzzeitvermietungen – Gästedaten innerhalb von 24 Stunden nach der Ankunft bei der örtlichen Polizei melden. Bei Aufenthalten, die kürzer als 24 Stunden sind, müssen die Gästedaten bei der Ankunft gemeldet werden. Dies ist erforderlich gemäß Artikel 109 des Konsolidierten Gesetzes über die öffentliche Sicherheit.

Wer muss sich an diese Vorschrift halten?

Alle Arten von Unterkunftsanbietern, einschließlich Ferienhausvermietern, sind rechtlich verpflichtet, diese Regelung einzuhalten.

Erforderliche Informationen

Gastgeber müssen folgende Daten für den Hauptgast sammeln und melden:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Nationalität
• Passnummer oder Personalausweisnummer
• Ankunftsdatum
• Geburtsort

Die gesammelten Gästedaten müssen elektronisch über das Alloggiati-Web-Portal eingereicht werden, das von der Italienischen Staatspolizei verwaltet wird.

Die Nichteinhaltung der Gästedatenmeldung kann zu Strafen führen, einschließlich Geldstrafen oder Freiheitsstrafe.

Wichtige Hinweise zur Dateneingabe

• Nur der Hauptgast muss Art und Nummer seines Ausweispapiers angeben.
• Zusätzliche Gäste müssen grundlegende persönliche Informationen bereitstellen (Vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität), aber Ausweisnummern sind nicht erforderlich.

Überprüfung von Dokumenten und Gästebücher

Gemäß italienischem Recht müssen Gastgeber die Identität ihrer Gäste bei der Ankunft persönlich überprüfen.

• Nur ein Gast pro Buchung muss Art und Nummer seines Ausweispapiers vorlegen.
• Die anderen Gäste müssen weiterhin ihre grundlegenden persönlichen Daten bereitstellen, aber keine Ausweisnummern.

Infolgedessen zeigt das Gästebuch die vollständigen Dokumenteninformationen nur für einen Gast pro Buchung an, während die Dokumentenfelder für die anderen Gäste leer erscheinen.

Sie können Gästebücher jederzeit über die Holidu-Plattform herunterladen. Klicken Sie hier für Anweisungen.

Wie Holidu diesen Prozess unterstützt

Um Gastgebern dabei zu helfen, gesetzliche Anforderungen mit weniger manuellem Aufwand zu erfüllen, bietet Holidu eine integrierte Gäste-Check-in-Funktion, die:

• Die Dateneingabe automatisiert – Gäste erhalten einen Check-in-Link, über den sie ihre erforderlichen Daten vor der Ankunft eingeben.
• Die Berichterstellung vereinfacht – Die eingegeben Informationen können automatisch an Alloggiati Web übertragen werden und reduzieren manuelle Eingaben.
• Die Compliance unterstützt – Gastgeber werden benachrichtigt, wenn erforderliche Informationen fehlen, was das Strafvermeidungsrisiko verringert.

Die Unterstützung bei der Erfüllung der italienischen Artikel-109-Meldepflicht ist Teil von Holidu's lokaler Expertise, neben Unterstützung für NRA (Spanien), CIN (Italien) und andere regionale Registrierungssysteme.

Bitte beachten Sie: Gastgeber müssen Gästedaten manuell über das Alloggiati-Web-Portal hochladen.

So verbinden Sie Ihre Unterkunft mit Alloggiati Web

Falls Sie die mobile App verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Navigieren Sie in Ihrer Holidu-App zu „Tools" und dann zu „Online-Check-in".
2. Sie sehen Ihre Liste der Unterkünfte. Klicken Sie auf „Einrichten" neben der Unterkunft, die Sie mit Alloggiati Web verbinden möchten.
3. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie:
   • „Automatisches Senden an eine Behörde aktivieren"
   • Behörde: Alloggiati Web
   • Geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihren Service-Schlüssel ein
   • Klicken Sie auf „Validieren"
4. Klicken Sie am unteren Ende des Formulars auf „Änderungen speichern".
5. Falls keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist Ihre Unterkunft nun mit Alloggiati Web verbunden.
6. Schließen Sie das Formular und bestätigen Sie, dass die Verbindung aktiv ist.

Wo Sie Ihre Alloggiati-Web-Zugangsdaten finden

Wichtig: Dieser Vorgang muss auf einem Computer durchgeführt werden. Die Alloggiati-Web-Plattform zeigt möglicherweise nicht alle Optionen auf Mobilgeräten oder Tablets korrekt an.

Schritte zum Abrufen Ihres Web-Service-Schlüssels

1. Melden Sie sich bei Ihrem Alloggiati-Web-Konto an.
2. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen (oben rechts).
3. Wählen Sie „Chiave Web service".
4. Wenn Sie bereits einen Code haben, kopieren und fügen Sie ihn ein.
5. Wenn nicht, klicken Sie auf „Genera Nuovo Codice", um einen neuen zu generieren.
6. Geben Sie den neuen Web-Service-Schlüssel ein.

Wichtige Hinweise

• Sie können nur einen neuen Web-Service-Schlüssel pro Tag generieren.
• Jedes Mal, wenn Sie Ihr Passwort ändern, müssen Sie auch den Web-Service-Schlüssel in Holidu aktualisieren.

Referenz: Alloggiati-Web-Handbuch (Seite 28)

Zeitplan für die Datenübertragung

• Bei Aufenthalten von einer Nacht werden die Daten um 23:00 Uhr am Check-in-Tag übertragen.
• Bei Aufenthalten von zwei oder mehr Nächten werden die Daten um 23:00 Uhr am Tag nach dem Check-in übertragen.