Gäste-Check-in-Funktion in Italien

Rechtliche Anforderungen für die Gästeanmeldung in Italien

In Italien müssen alle Unterkunftsanbieter – einschließlich Kurzzeitvermietungen – Gästeinformationen innerhalb von 24 Stunden nach der Ankunft bei der lokalen Polizei melden. Sollte der Aufenthalt kürzer als 24 Stunden sein, müssen die Gästedaten bei der Ankunft mitgeteilt werden. Dies ist erforderlich durch Artikel 109 des Konsolidierten Gesetzes über die öffentliche Sicherheit.

Wer muss sich daran halten?

Alle Arten von Unterkunftsanbietern, einschließlich Ferienhaus-Gastgeber, sind rechtlich verpflichtet, diese Verordnung einzuhalten.

Erforderliche Informationen

Gastgeber müssen die folgenden Details für den Hauptgast sammeln und melden:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Nationalität
• Reisepass- oder Ausweisdatum
• Ankunftsdatum
• Geburtsort

Die gesammelten Gästeinformationen müssen elektronisch über das Alloggiati Web-Portal, das von der italienischen Staatspolizei verwaltet wird, eingereicht werden.

Das Nichtmelden von Gästeinformationen kann zu Strafen führen, einschließlich Geldstrafen oder Freiheitsstrafe.

Wichtige Hinweise zur Dokumentation

• Nur der Hauptgast muss den Typ und die Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Zusätzliche Gäste müssen grundlegende persönliche Informationen (vollständiger Name, Geburtsdatum, Nationalität) angeben, aber Dokumentnummern sind nicht erforderlich.

Dokumentverifizierung und Gästebücher

In Übereinstimmung mit italienischem Recht müssen Gastgeber die Ausweisdokumente ihrer Gäste bei der Ankunft persönlich überprüfen.

• Nur ein Gast pro Buchung muss den Typ und die Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Die anderen Gäste müssen immer noch ihre grundlegenden persönlichen Daten angeben, aber keine Dokumentnummern.

Infolgedessen werden im Gästebuch vollständige Dokumentinformationen für nur einen Gast pro Buchung angezeigt, während die Dokumentfelder für die anderen als „leer" erscheinen.

Sie können Gästebücher jederzeit zur Aufbewahrung über die Holidu-Plattform herunterladen. Klicken Sie hier für Anweisungen.

Wie Holidu diesen Prozess unterstützt

Um Gastgebern zu helfen, rechtliche Anforderungen mit weniger manuellem Aufwand zu erfüllen, bietet Holidu eine integrierte Gäste-Check-in-Funktion, die:

• Datensatzerfassung automatisiert – Gäste erhalten einen Check-in-Link, über den sie vor der Ankunft ihre erforderlichen Daten eingeben.
• Meldung vereinfacht – Die erfassten Informationen können automatisch zu Alloggiati Web übertragen werden, was manuelle Eingaben reduziert.
• Einhaltung unterstützt – Gastgeber werden benachrichtigt, wenn erforderliche Informationen fehlen, um das Strafrisiko zu verringern.

Behördliche Unterstützung für italienische Artikel 109-Meldungen ist Teil von Holidus lokaler Expertise, zusammen mit Unterstützung für NRA (Spanien), CIN (Italien) und andere regionale Registrierungsregime.

Bitte beachten Sie:

• Gastgeber müssen Gästedetails manuell über das Alloggiati Web-Portal hochladen.

So verbinden Sie Ihre Immobilie mit Alloggiati Web

Wenn Sie die mobile App verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Navigieren Sie in Ihrer Holidu-App zu „Tools" und dann zu „Online-Check-in".
2. Sie sehen Ihre Liste der Immobilien. Klicken Sie auf „Konfigurieren" neben der Immobilie, die Sie mit Alloggiati Web verbinden möchten.
3. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie:
   • „Automatisches Senden an eine Behörde aktivieren"
   • Behörde: Alloggiati Web
   • Geben Sie Ihren Benutzernamen, Passwort und Service-Schlüssel ein
   • Klicken Sie auf „Validieren"
4. Klicken Sie am unteren Rand des Formulars auf „Änderungen speichern".
5. Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist Ihre Immobilie jetzt mit Alloggiati Web verbunden.
6. Schließen Sie das Formular und bestätigen Sie, dass die Verbindung aktiv ist.

Wo Sie Ihre Alloggiati Web-Anmeldedaten finden

Wichtig: Dieser Prozess muss auf einem Computer (PC) durchgeführt werden. Die Alloggiati Web-Plattform zeigt möglicherweise nicht alle Optionen auf Mobilgeräten oder Tablets korrekt an.

Schritte zum Abrufen Ihres Web-Service-Schlüssels:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Alloggiati Web-Konto an.
2. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen (obere rechte Ecke).
3. Wählen Sie „Chiave Web service".
4. Wenn Sie bereits einen Code haben, kopieren Sie diesen und fügen Sie ihn ein.
5. Wenn nicht, klicken Sie auf „Genera Nuovo Codice", um einen neuen zu generieren.
6. Geben Sie den neuen Web-Service-Schlüssel ein.

Wichtige Hinweise:

• Sie können nur einen neuen Web-Service-Schlüssel pro Tag generieren.
• Jedes Mal, wenn Sie Ihr Passwort ändern, müssen Sie auch den Web-Service-Schlüssel in Holidu aktualisieren.

Referenz: Alloggiati Web Manual (Seite 28)

Zeitliche Abläufe bei der Datenübertragung

• Bei einnächtigen Aufenthalten werden Daten um 23:00 Uhr am Check-in-Datum übertragen.
• Bei Aufenthalten von zwei oder mehr Nächten werden Daten um 23:00 Uhr am Tag nach dem Check-in übertragen.

Nächste Schritte

Wenn Sie Fragen zur Gäste-Check-in-Funktion oder zur Verbindung mit Alloggiati Web haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne, sicherzustellen, dass Ihre Immobilie vollständig konform ist und alle erforderlichen Gästedaten korrekt erfasst werden.