Seit Italien für alle Unterkünfte die Meldepflicht für Gäste nach Artikel 109 des Gesetzbuchs zur öffentlichen Sicherheit verlangt, müssen Gastgeber die Gästedaten innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft über das Portal Alloggiati Web der Polizei melden. Mit der Gäste-Check-in-Funktion von Holidu können Sie die Daten automatisiert erfassen und übermitteln lassen.

Rechtliche Anforderungen an die Gästemeldung in Italien

In Italien müssen alle Beherbergungsbetriebe, einschließlich Ferienwohnungen und kurzfristiger Vermietungen, Gästedaten an die örtliche Polizei melden. Die Meldung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft. Dauert der Aufenthalt weniger als 24 Stunden, müssen die Gästedaten bei der Ankunft übermittelt werden. Grundlage ist Artikel 109 des Gesetzbuchs zur öffentlichen Sicherheit.

Wer ist betroffen?

Alle Gastgeber von Unterkünften sind verpflichtet, diese Vorschrift einzuhalten. Dazu zählen auch Gastgeber von Ferienunterkünften.

Welche Informationen werden benötigt?

Für den Hauptgast müssen folgende Angaben erfasst und gemeldet werden:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Staatsangehörigkeit
• Reisepass- oder Ausweisnummer
• Ankunftsdatum
• Geburtsort

Die Gästedaten müssen elektronisch über das Portal Alloggiati Web übermittelt werden, das von der italienischen Staatspolizei betrieben wird.

Werden Gästedaten nicht gemeldet, können Bußgelder oder sogar Freiheitsstrafen drohen.

• Nur der Hauptgast muss Art und Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Weitere Gäste müssen grundlegende Angaben machen (vollständiger Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit). Dokumentnummern sind für sie nicht erforderlich.

Dokumentenprüfung und Gästebücher

Gemäß italienischem Recht müssen Gastgeber die Identität ihrer Gäste bei der Ankunft persönlich überprüfen.

• Pro Buchung muss nur ein Gast Art und Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Die übrigen Gäste müssen ihre grundlegenden persönlichen Daten angeben, jedoch keine Dokumentnummern.

Im Gästebuch sind daher vollständige Dokumentdaten nur für einen Gast pro Buchung zu sehen. Bei den anderen Gästen erscheinen die Dokumentfelder als „leer“.

Gästebücher können Sie jederzeit über die Holidu-Plattform herunterladen. Hier finden Sie eine Anleitung.

Wie unterstützt Holidu diesen Prozess?

Die integrierte Gäste-Check-in-Funktion von Holidu hilft Ihnen, die gesetzlichen Anforderungen mit weniger manuellem Aufwand zu erfüllen:

• Automatisierte Datenerfassung: Gäste erhalten vor der Anreise einen Check-in-Link, über den sie ihre erforderlichen Daten eingeben.
• Vereinfachte Meldung: Die erfassten Daten können automatisch an Alloggiati Web übermittelt werden. So entfällt manuelle Eingabe.
• Unterstützung bei der Einhaltung der Vorschriften: Sie werden benachrichtigt, wenn Pflichtangaben fehlen. So verringern Sie das Risiko von Strafen.

Die Unterstützung bei der Meldung nach Artikel 109 in Italien gehört zur lokalen Expertise von Holidu. Dazu zählt auch die Unterstützung bei NRA (Spanien), CIN (Italien) und weiteren regionalen Registrierungssystemen.

Bitte beachten Sie: Gastgeber müssen die Gästedaten im Portal Alloggiati Web weiterhin selbst hochladen, sofern die automatische Übermittlung nicht eingerichtet ist.

Wie verbinde ich meine Unterkunft mit Alloggiati Web?

Um Ihre Unterkunft mit Alloggiati Web zu verbinden, öffnen Sie in der Holidu-App den Bereich „Tools“ und wählen Sie „Online-Check-in“. Klicken Sie bei der gewünschten Unterkunft auf „Konfigurieren“, aktivieren Sie die automatische Übermittlung an Alloggiati Web und speichern Sie die Änderungen. Stellen Sie vorher sicher, dass Sie die neueste Version der App installiert haben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Öffnen Sie Ihre Holidu-App und wählen Sie „Tools“ und anschließend „Online-Check-in“.
2. Sie sehen nun Ihre Liste mit Unterkünften. Klicken Sie neben der Unterkunft, die Sie mit Alloggiati Web verbinden möchten, auf „Konfigurieren“.
3. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie Folgendes aus:
   • „Automatische Übermittlung an eine Behörde aktivieren“
   • Behörde: Alloggiati Web
   • Geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihren Service-Schlüssel (Web Service Key) ein.
   • Klicken Sie auf „Validieren“.
4. Klicken Sie unten im Formular auf „Änderungen speichern“.
5. Wenn keine Fehlermeldung erscheint, ist Ihre Unterkunft mit Alloggiati Web verbunden.
6. Schließen Sie das Formular und prüfen Sie, ob die Verbindung aktiv ist.

Wo finde ich meine Zugangsdaten für Alloggiati Web?

Den Web Service Key erhalten Sie in Ihrem Alloggiati-Web-Konto. Wichtig: Diesen Vorgang sollten Sie am Computer (PC) durchführen. Auf Mobilgeräten und Tablets werden in Alloggiati Web nicht alle Optionen korrekt angezeigt.

So rufen Sie Ihren Web Service Key ab

1. Melden Sie sich bei Ihrem Alloggiati-Web-Konto an.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Kontonamen.
3. Wählen Sie „Chiave Web service“.
4. Wenn Sie bereits einen Schlüssel haben, kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn in Holidu ein.
5. Falls nicht, klicken Sie auf „Genera Nuovo Codice“, um einen neuen Schlüssel zu erzeugen.
6. Tragen Sie den neuen Web Service Key in Holidu ein.

Wichtige Hinweise