Wie man sich mit der Ertzaintza verbindet

Diese Anleitung führt Sie durch den Prozess der Verbindung Ihres Holidu-Kontos mit der Ertzaintza, damit die Gästeregistrierung im Baskenland konform und pünktlich bleibt.

Warum mit der Ertzaintza verbinden?

Die Verbindung Ihres Kontos mit der Ertzaintza hilft Ihnen, lokale Vorschriften einzuhalten und unterstützt die Sicherheit der Gäste im Baskenland. Nach der Verbindung werden Gastinformationen direkt von Holidu an die lokale Behörde übermittelt.

Durch die Aktivierung dieser Funktion:

• Erfüllen Sie die gesetzlichen Anforderungen der Ertzaintza automatisch
• Sparen Sie Zeit bei der manuellen Anmeldung von Gästen
• Reduzieren Sie das Risiko von Compliance-Problemen
• Erhalten Sie Bestätigung über erfolgreiche Datenübertragungen

Wie konfiguriere ich die Verbindung zur Ertzaintza?

Folgen Sie dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihr Konto mit der Ertzaintza zu verbinden:

Schritt 1: Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an

Öffnen Sie Ihren Holidu Host Account und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.

Schritt 2: Navigieren Sie zu den Online-Check-in-Tools

Im linken Menü finden Sie die Option "Tools". Klicken Sie darauf und wählen Sie dann "Online Check-in".

Schritt 3: Wählen Sie Ihre Unterkunft aus

Sie sehen hier eine Liste Ihrer Unterkünfte. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Konfigurieren" neben der Unterkunft, die Sie mit der Behörde verbinden möchten.

Schritt 4: Aktivieren Sie die automatische Übertragung

Im Konfigurationsformular finden Sie die Option "Aktivieren Sie die automatische Übertragung zur Polizei". Klicken Sie auf diese Schaltfläche.

Schritt 5: Wählen Sie Ertzaintza und geben Sie Ihre Anmeldedaten ein

Führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Wählen Sie "Ertzaintza" aus der Liste der verfügbaren Behörden aus
2. Geben Sie Ihren Benutzernamen für Ertzaintza ein
3. Geben Sie Ihr Passwort für Ertzaintza ein

Schritt 6: Validieren Sie Ihre Anmeldedaten

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Validieren", um Ihre Ertzaintza-Zugangsdaten zu überprüfen und zu bestätigen.

Schritt 7: Speichern Sie die Änderungen

Nachdem die Validierung erfolgreich durchgeführt wurde, klicken Sie auf "Änderungen speichern" am Ende des Formulars.

Schritt 8: Bestätigen Sie die aktive Verbindung

Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist Ihre Unterkunft nun mit der Ertzaintza verbunden. Sie können das Formular schließen und bestätigen, dass die Verbindung aktiv ist.

Häufig gestellte Fragen

Was ist die Ertzaintza?

Die Ertzaintza ist die Polizeibehörde des Baskenlandes (Spanien). Sie ist verantwortlich für die Überwachung der Einhaltung lokaler Vorschriften, einschließlich der Gästeregistrierung für Kurzzeitunterkünfte.

Warum muss ich mich mit der Ertzaintza verbinden?

Im Baskenland müssen Hosts die Informationen ihrer Gäste bei der lokalen Behörde registrieren. Durch die Verbindung Ihres Holidu-Kontos mit der Ertzaintza erfüllen Sie diese gesetzliche Verpflichtung automatisch und vermeiden Bußgelder oder andere strafrechtliche Konsequenzen.

Ist der Verbindungsprozess sicher?

Ja. Unsere Plattform verwendet hochwertige Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Ihre Anmeldedaten werden sicher übertragen und gespeichert, und wir geben Ihre Informationen nicht an Dritte weiter.

Was sollte ich tun, wenn ich meine Ertzaintza-Anmeldedaten vergessen habe?

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten vergessen haben, besuchen Sie die offizielle Ertzaintza-Webseite, um Ihr Passwort zurückzusetzen oder Ihre Kontoinformationen wiederherzustellen.

Was passiert nach der erfolgreichen Verbindung?

Nach der erfolgreichen Verbindung werden Gastinformationen automatisch bei jeder Reservierung an die Ertzaintza übermittelt. Sie erhalten Bestätigungen über erfolgreiche Übertragungen, und die Gästeregistrierung erfolgt nahtlos im Hintergrund.

Kann ich die Verbindung zur Ertzaintza deaktivieren?

Ja, Sie können die Verbindung jederzeit deaktivieren, indem Sie zu den gleichen Einstellungen unter "Tools" > "Online Check-in" gehen und die Option "Automatische Übertragung zur Polizei" deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass Sie dann wieder manuell die Gästeregistrierung durchführen müssen.

Was sollte ich tun, wenn die Validierung fehlschlägt?

Wenn die Validierung fehlschlägt:

• Überprüfen Sie, ob Ihr Benutzernamen und Passwort korrekt eingegeben wurden
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Ertzaintza-Konto aktiv ist
• Versuchen Sie, sich direkt auf der Ertzaintza-Webseite anzumelden, um zu bestätigen, dass Ihre Zugangsdaten funktionieren
• Kontaktieren Sie unseren Support, wenn das Problem weiterhin besteht

Welche Informationen werden an die Ertzaintza übermittelt?

Holidu übermittelt die erforderlichen Gästeregistrierungsinformationen gemäß den Vorgaben der Ertzaintza, einschließlich Name, Adresse, Ankunfts- und Abreisedatum sowie andere relevante Daten. Sensitive Zahlungsinformationen werden nicht übermittelt.

Kann ich mehrere Unterkünfte mit der Ertzaintza verbinden?

Ja. Sie können mehrere Unterkünfte mit der Ertzaintza verbinden. Wiederholen Sie einfach den Konfigurationsprozess für jede Unterkunft, die Sie verbinden möchten. Verwenden Sie dazu die gleichen Ertzaintza-Anmeldedaten.

Wie erhalte ich Support, wenn ich Probleme habe?

Kontaktieren Sie unser Support-Team über das Holidu Host Portal. Wir bieten mehrsprachigen Support in allen 7 europäischen Märkten an und helfen Ihnen gerne bei der Behebung von Verbindungsproblemen oder anderen Fragen zur Konfiguration.

Vielen Dank dafür, dass Sie eine sichere und konforme Hosting-Erfahrung priorisieren. Lokaler Support ist in allen unseren 7 europäischen Märkten verfügbar.