Wie man sich mit der Ertzaintza verbindet

Warum sollte ich mich mit der Ertzaintza verbinden?

Die Verbindung Ihres Kontos mit der Ertzaintza hilft Ihnen, die lokalen Vorschriften im Baskenland einzuhalten und trägt zur Sicherheit Ihrer Gäste bei. Nach der Verbindung werden die Gastinformationen direkt von Holidu an die lokale Behörde übermittelt. Dies stellt sicher, dass Ihre Unterkunft immer den geltenden Registrierungsanforderungen entspricht und Sie rechtliche Compliance gewährleisten.

Wie verbinde ich mein Konto mit der Ertzaintza?

Folgen Sie dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Holidu-Gastgeberkonto an

Besuchen Sie Ihr Holidu-Gastgeberkonto und melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.

Schritt 2: Navigieren Sie zu den Online-Check-in-Tools

Klicken Sie im linken Menü auf "Tools" und anschließend auf "Online Check-in".

Schritt 3: Konfigurieren Sie Ihre Unterkunft

Sie sehen hier eine Liste Ihrer Unterkünfte. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Konfigurieren" neben der Unterkunft, die Sie mit der Behörde verbinden möchten.

Schritt 4: Füllen Sie das Formular aus

Im Konfigurationsformular führen Sie folgende Schritte durch:

• Klicken Sie auf "Automatisches Senden an die Polizei aktivieren"
• Wählen Sie Ertzaintza als Behörde aus
• Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für Ertzaintza ein
• Klicken Sie auf "Validieren", um die Anmeldedaten zu bestätigen

Schritt 5: Speichern Sie die Änderungen

Nachdem Sie alle erforderlichen Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf "Änderungen speichern" am Ende des Formulars.

Schritt 6: Bestätigen Sie die erfolgreiche Verbindung

Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, ist Ihre Unterkunft nun mit der Ertzaintza verbunden. Sie können das Formular schließen und bestätigen, dass die Verbindung aktiv ist.

Häufig gestellte Fragen

Was sollte ich tun, wenn ich meine Ertzaintza-Anmeldedaten vergessen habe?

Falls Sie Ihre Anmeldedaten vergessen haben, besuchen Sie die offizielle Website der Ertzaintza, um Ihr Passwort zurückzusetzen oder Ihre Kontoinformationen wiederherzustellen. Der Kundenservice der Ertzaintza kann Ihnen auch bei der Wiederherstellung Ihres Kontos behilflich sein.

Ist der Verbindungsprozess sicher?

Ja, absolut. Unsere Plattform verwendet Verschlüsselung nach hohem Standard, um Ihre Daten zu schützen. Die Kommunikation zwischen Holidu und der Ertzaintza ist vollständig gesichert und verschlüsselt. Ihre persönlichen Daten und Ihre Gastinformationen werden vertraulich behandelt.

Wird die Verbindung zu Ertzaintza automatisch hergestellt?

Nein, Sie müssen die Verbindung manuell über die Schritte oben konfigurieren. Dies stellt sicher, dass Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Daten haben und den Prozess nachvollziehen können.

Kann ich die Verbindung zur Ertzaintza später deaktivieren?

Ja, Sie können die Verbindung jederzeit deaktivieren, indem Sie zu denselben Konfigurationseinstellungen zurückkehren und "Automatisches Senden an die Polizei deaktivieren" wählen. Sie müssen dann auf "Änderungen speichern" klicken.

Welche Informationen werden an die Ertzaintza übermittelt?

Bei jeder Reservierung werden die erforderlichen Gastregistrierungsinformationen automatisch an die Ertzaintza übermittelt. Dies umfasst typischerweise Name, Ankunftsdatum, Abreisedatum und Kontaktinformationen des Gastes, wie von den lokalen Behörden verlangt.

Was passiert, wenn die Validierung fehlschlägt?

Wenn während der Validierung eine Fehlermeldung angezeigt wird, überprüfen Sie bitte:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzername und Passwort korrekt sind
• Kontrollieren Sie, dass Ihr Ertzaintza-Konto aktiv ist
• Versuchen Sie, sich direkt auf der Ertzaintza-Website anzumelden, um zu bestätigen, dass Ihr Konto funktioniert
• Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unseren Kundensupport

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