Wie verbindet man Feratel Deskline mit Holidu?

Die Synchronisierung Ihres Feratel Deskline-Kontos mit Holidu ermöglicht es Ihnen, Ihre Preise, Verfügbarkeit und einige Buchungsinformationen nahtlos zwischen den Plattformen zu verwalten. Diese Anleitung führt Sie durch den Prozess und erläutert, welche Daten zwischen den Systemen synchronisiert werden.

Voraussetzungen vor der Verbindung

Bevor Sie beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Ihre Unterkunft ist auf mindestens einem Holidu-Kanal veröffentlicht
• Sie haben ein aktives Angebot bei Feratel Deskline
• Es gibt keine bestehenden API-Verbindungen zwischen Feratel und anderer Immobilienverwaltungssoftware
• Alle manuellen Blöcke aus Ihrem Feratel-Kalender wurden manuell in Ihren Holidu-Kalender eingegeben (manuelle Blöcke in Feratel werden NICHT automatisch synchronisiert)

Schritt-für-Schritt-Anleitung

In Feratel Deskline verbinden

1. Melden Sie sich beim Feratel Deskline Webclient an
2. Navigieren Sie im linken Menü zu Datenwartung → Schnittstellenwartung
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Schnittstellen für automatische Datenwartung
4. Geben Sie in der Suchleiste Holidu ein
5. Klicken Sie auf Verbinden
6. Wählen Sie die Unterkunft oder die Unterkünfte aus, die Sie verbinden möchten
7. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen
8. Klicken Sie auf Änderungen speichern
9. Warten Sie auf eine E-Mail von Feratel. Diese enthält einen PDF-Anhang mit Ihren eindeutigen "Zuordnungscodes"

In Holidu verbinden

1. Melden Sie sich bei Ihrem Holidu-Konto an
2. Wählen Sie die Unterkunft aus, die Sie mit Feratel verbinden möchten
3. Navigieren Sie zum Bereich iCal & Synchronisation
4. Klicken Sie auf Konfigurieren
5. Wählen Sie Feratel aus den verfügbaren Verbindungsoptionen
6. Geben Sie die drei Zuordnungscodes aus der Feratel-E-Mail ein
7. Klicken Sie auf Speichern

Was wird synchronisiert?

Preissynchronisation

Die in Holidu festgelegten Preise werden automatisch mit Feratel Deskline synchronisiert. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Tarife in Holidu aktualisieren, damit diese Änderungen auch in Feratel wirksam werden.

Verfügbarkeitsaktualisierungen

Buchungsblöcke werden bidirektional synchronisiert. Wichtig: Manuelle Blöcke aus Feratel werden NICHT automatisch in Holidu importiert. Sie müssen diese manuell in Ihrem Holidu-Kalender hinzufügen.

iCal-Integration

Falls Sie Holidu bereits mit anderen Portalen über iCal verbunden haben, werden diese Buchungen nach Feratel exportiert. Buchungen von Feratel synchronisieren jedoch nicht automatisch über iCal. Für Feratel-Buchungen auf anderen Kalendern verwenden Sie bitte den eigenen iCal-Link von Feratel.

Inhalte und Beschreibungen

Fotos, Beschreibungen und weitere Details werden NICHT synchronisiert. Pflegen Sie diese Informationen separat in beiden Systemen.

Verbindung überprüfen

In Holidu

Gehen Sie zum Bereich iCal & Synchronisation Ihrer Unterkunft. Der Status sollte anzeigen, dass die Synchronisierung aktiv ist. Falls der Status Ausstehend angezeigt wird, aktualisieren Sie die Seite und überprüfen Sie erneut.

In Feratel

Navigieren Sie zu Schnittstellenwartung und bestätigen Sie, dass Holidu als aktiv aufgelistet ist.

Best Practices

• Überprüfen Sie regelmäßig Ihre manuellen Blöcke, um die Kalendergenauigkeit sicherzustellen
• Halten Sie die Informationen Ihrer Unterkunft separat in Holidu und Feratel aktuell
• Wenn Sie auf Probleme stoßen, überprüfen Sie zunächst die Zuordnungscodes und Verbindungsstatus, bevor Sie den Support kontaktieren

Häufig gestellte Fragen zur Feratel-Verbindung

Was sollte ich tun, wenn die Synchronisierung nicht funktioniert?

Überprüfen Sie zunächst, dass alle drei Zuordnungscodes korrekt eingegeben wurden. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung in Feratel aktiv ist und dass keine anderen API-Verbindungen mit anderer Management-Software bestehen. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Holidu-Support mit den fehlernden Zuordnungscodes.

Werden meine bestehenden Buchungen aus Feratel nach Holidu übernommen?

Nein. Die Verbindung ermöglicht nur die zukünftige Synchronisierung von Verfügbarkeit und Preisen. Bestehende Buchungen aus Feratel werden nicht nach Holidu übertragen. Für neue Buchungen nach der Verbindung wird die Synchronisierung aktiviert.

Kann ich die Verbindung jederzeit trennen?

Ja. Sie können die Verbindung in beiden Systemen deaktivieren. Navigieren Sie in Holidu zu iCal & Synchronisation und deaktivieren Sie die Feratel-Verbindung. In Feratel Deskline können Sie die Verbindung unter Schnittstellenwartung entfernen.

Muss ich meine Preise in beiden Systemen separat verwalten?

Nein. Es reicht aus, Ihre Preise in Holidu zu verwalten. Diese werden automatisch zu Feratel Deskline synchronisiert. Änderungen, die Sie direkt in Feratel vornehmen, werden jedoch nicht nach Holidu synchronisiert.