Wie verbindet man Feratel Deskline mit Holidu?

Das Synchronisieren Ihres Feratel Deskline-Kontos mit Holidu ermöglicht es Ihnen, Ihre Preise, Verfügbarkeit und einige Buchungsinformationen nahtlos über beide Plattformen hinweg zu verwalten. Diese Anleitung führt Sie durch den Prozess und erläutert, welche Daten zwischen den Systemen synchronisiert werden.

Voraussetzungen vor der Verbindung

Bevor Sie beginnen, stellen Sie bitte Folgendes sicher:

• Ihre Unterkunft ist auf mindestens einem Holidu-Kanal veröffentlicht
• Sie haben einen aktiven Account bei Feratel Deskline
• Es gibt keine bestehenden API-Verbindungen zwischen Feratel und anderer Property-Management-Software
• Alle manuellen Sperren aus Ihrem Feratel-Kalender wurden manuell in Ihren Holidu-Kalender eingegeben (manuelle Sperren in Feratel werden NICHT automatisch synchronisiert)

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verbindung

In Feratel Deskline

1. Melden Sie sich im Feratel Deskline Webclient an
2. Navigieren Sie im linken Menü zu Datenwartung → Schnittstellenwartung
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Schnittstellen für automatische Datenwartung
4. Geben Sie in der Suchleiste Holidu ein
5. Klicken Sie auf Verbinden
6. Wählen Sie die zu verbindende Unterkunft oder die Unterkünfte aus
7. Akzeptieren Sie die Bedingungen und Konditionen
8. Klicken Sie auf Änderungen speichern
9. Warten Sie auf eine E-Mail von Feratel mit einem PDF-Anhang, der Ihre eindeutigen "Mapping-Codes" enthält

In Holidu

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an
2. Wählen Sie die Unterkunft aus, die Sie mit Feratel verbinden möchten
3. Navigieren Sie zum Bereich iCal & Synchronisation
4. Klicken Sie auf Konfigurieren
5. Wählen Sie Feratel aus den verfügbaren Verbindungsoptionen
6. Geben Sie die drei Mapping-Codes aus der Feratel-E-Mail ein
7. Klicken Sie auf Speichern

Was wird synchronisiert?

Preis-Synchronisierung

Die in Holidu festgelegten Preise werden zu Feratel Deskline synchronisiert. Stellen Sie sicher, dass Ihre Preise in Holidu aktuell sind, um Konsistenz über beide Plattformen hinweg zu gewährleisten.

Verfügbarkeits-Updates

Buchungssperren synchronisieren sich in beide Richtungen. Allerdings werden manuelle Sperren aus Feratel NICHT automatisch zu Holidu importiert. Sie müssen diese manuell in Ihren Holidu-Kalender eintragen.

iCal-Verbindungen

Wenn Sie Holidu mit anderen Portalen über iCal verbunden haben, werden diese Buchungen zu Feratel exportiert. Buchungen von Feratel synchronisieren sich jedoch nicht automatisch über iCal. Verwenden Sie für Feratel-Buchungen auf anderen Kalendern den iCal-Link von Feratel selbst.

Inhalte werden NICHT synchronisiert

Fotos, Beschreibungen und andere Details werden nicht zwischen den Systemen synchronisiert. Sie müssen diese Informationen separat in beiden Systemen aktuell halten.

Verbindung überprüfen

In Holidu

Gehen Sie zum Bereich iCal & Synchronisation Ihrer Unterkunft. Der Status sollte Synchronisierung ist aktiv anzeigen. Falls der Status Ausstehend angezeigt wird, aktualisieren Sie die Seite und überprüfen Sie erneut.

In Feratel

Navigieren Sie zu Schnittstellenwartung und bestätigen Sie, dass Holidu als aktiv aufgeführt ist.

Bewährte Praktiken

• Überprüfen Sie regelmäßig manuelle Sperren, um die Kalendergenauigkeit zu gewährleisten
• Halten Sie Ihre Unterkunftsinformationen separat in Holidu und Feratel aktuell
• Überprüfen Sie die Mapping-Codes und Verbindungsstatus, bevor Sie den Support kontaktieren, falls Probleme auftreten
• Synchronisieren Sie Ihre Verfügbarkeit regelmäßig, um doppelte Buchungen zu vermeiden

Häufig gestellte Fragen

Werden manuelle Blockierungen aus Feratel automatisch zu Holidu synchronisiert?

Nein. Manuelle Blockierungen aus Feratel werden nicht automatisch zu Holidu importiert. Sie müssen diese manuell in Ihren Holidu-Kalender eintragen, um sicherzustellen, dass Ihre Verfügbarkeit auf beiden Plattformen korrekt ist.

Was passiert mit meinen iCal-Verbindungen, wenn ich Feratel verbinde?

Ihre bestehenden iCal-Verbindungen bleiben aktiv. Buchungen aus iCal werden zu Feratel exportiert, aber Buchungen von Feratel werden nicht über iCal zurückgeleitet. Verwenden Sie in diesem Fall Feratels eigenen iCal-Link für die Synchronisierung mit Feratel-Buchungen.

Werden meine Fotos und Beschreibungen zu Feratel synchronisiert?

Nein. Nur Preise und Verfügbarkeit werden synchronisiert. Fotos, Beschreibungen und andere Inhaltsdetails müssen separat in beiden Systemen gepflegt werden.

Wie lange dauert es, bis die Synchronisierung aktiv ist?

Nach dem Speichern sollte die Synchronisierung in der Regel innerhalb weniger Minuten aktiv werden. Wenn der Status weiterhin "Ausstehend" anzeigt, aktualisieren Sie die Seite und überprüfen Sie erneut.

Was sollte ich tun, wenn die Verbindung nicht funktioniert?

Überprüfen Sie zunächst, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind. Vergewissern Sie sich, dass die Mapping-Codes korrekt eingegeben wurden und beide Konten aktiv sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unseren Support mit den Namen Ihrer Unterkunft und den entsprechenden Kontonummern.