Das Online-Check-in-Feature von Holidu befindet sich derzeit im Ausbau. Es ist möglicherweise noch nicht in allen Ländern verfügbar. Wenn du in der Konfiguration deine zuständige Behörde nicht auswählen kannst, ist das Feature für dein Land noch nicht verfügbar.
Was ist das Online-Check-in-Feature?
Das Online-Check-in-Feature (Advanced Check-in) in deinem Holidu-Konto automatisiert die Erfassung und Übermittlung von Gästedaten. Deine Gäste erhalten nach der Buchung ein Formular, in dem sie die erforderlichen Angaben machen. Sobald das Feature eingerichtet ist, übernimmt Holidu die Datenerfassung und die Übermittlung an die zuständige Behörde.
Warum musst du das tun?
In vielen Ländern, darunter Spanien, Italien, Portugal, Deutschland und weitere, sind Gastgeber gesetzlich verpflichtet, die Daten ihrer Gäste zu erfassen und kurz nach dem Check-in an die lokalen Behörden zu übermitteln. Diese Vorschriften dienen der Sicherheit, der Nachvollziehbarkeit und der Einhaltung lokaler Gesetze.
Bei Verstößen drohen Strafen oder Bußgelder. Mit einem zuverlässigen System bleibst du mit minimalem Aufwand auf der sicheren Seite.
Welche Vorteile bietet dir die automatische Übermittlung?
- Rechtliche Konformität mit minimalem Aufwand
- Automatische Übermittlung der Gästedaten an die richtige Behörde
- Ein digitales Gästebuch, das du jederzeit für Kontrollen herunterladen kannst
- Integrierte Erinnerungen und Gästekommunikation
- Für Holidu-Gastgeber kostenlos
- Sichere und datenschutzkonforme Verarbeitung sensibler Gästedaten
So richtest du das Feature ein
Bevor du das Feature in Holidu aktivierst, musst du deine Unterkunft bei der zuständigen lokalen Behörde registrieren. Die folgende Tabelle zeigt die aktuell unterstützten Länder und Regionen.
| Region | Behörde | Anleitung |
|---|---|---|
| Spanien (außer Katalonien und Baskenland) | SES.Hospedajes | So verbindest du dich mit SES.Hospedajes |
| Katalonien | Mossos d'Esquadra | So verbindest du dich mit den Mossos d'Esquadra |
| Baskenland | Ertzaintza | So verbindest du dich mit der Ertzaintza |
| Portugal | SIBA | So verbindest du dich mit SEF/SIBA |
| Deutschland | AVS | So verbindest du deine Unterkunft mit AVS |
| Italien | Alloggiati Web | Bald verfügbar |
Sobald du deine Zugangsdaten hast, folge dieser Anleitung, um das Online-Check-in-Feature einzurichten: Online-Check-in-Feature einrichten und verwalten.
Was tun, wenn die Verbindung nicht mehr funktioniert?
Wenn die Übermittlung fehlschlägt, prüfe zuerst den Verbindungsstatus im Bereich „Konto“ in deinem Holidu-Konto. Abgelaufene Passwörter sind eine häufige Ursache für fehlgeschlagene Datenübertragungen. Aktualisiere in diesem Fall deine Zugangsdaten manuell in Holidu
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