Hinweis: Die Funktion für den Online-Check-in der Gäste wird derzeit weiter ausgebaut. Nicht in allen Ländern ist sie bereits verfügbar. Wenn Sie Ihre zuständige Behörde in der Konfiguration nicht finden, ist die Funktion für Ihr Land noch nicht verfügbar.
Was ist der Online-Check-in?
Der Online-Check-in (Advanced Check-in) ist eine Funktion in Ihrem Holidu-Konto. Ihre Gäste erhalten ein Formular, in dem sie die erforderlichen Angaben zu sich und allen Reisenden eintragen. Holidu sammelt die Daten und übermittelt sie automatisch an die zuständige Behörde. Eine manuelle Eingabe in staatliche Systeme entfällt.
Warum ist das notwendig?
In vielen Ländern, etwa in Spanien, Italien, Portugal, Deutschland und weiteren, sind Gastgeber gesetzlich verpflichtet, die Daten ihrer Gäste zu erfassen und kurz nach dem Check-in an die lokalen Behörden zu übermitteln. Diese Vorschriften dienen der Sicherheit, der Nachvollziehbarkeit und der Einhaltung der lokalen Gesetze.
Wer diese Pflicht nicht erfüllt, riskiert Strafen und Bußgelder. Mit einem zuverlässigen System bleiben Sie mit wenig Aufwand im Einklang mit den Vorschriften.
Welche Vorteile bietet die automatische Übermittlung?
- Rechtliche Konformität mit wenig Aufwand
- Automatische Übermittlung der Gästedaten an die richtige Behörde
- Digitales Gästebuch, das Sie jederzeit für Kontrollen herunterladen können
- Integrierte Erinnerungen und Kommunikation mit den Gästen
- Kostenlos für Holidu-Gastgeber
- Sichere und datenschutzkonforme Verarbeitung sensibler Gästedaten
So richten Sie die Funktion ein
Bevor Sie die Funktion in Holidu aktivieren, müssen Sie Ihre Unterkunft bei der zuständigen lokalen Behörde registrieren. Wählen Sie in der folgenden Tabelle die Behörde für Ihr Land bzw. Ihre Region aus und folgen Sie der verlinkten Anleitung.
| Region | Behörde | Anleitung |
|---|---|---|
| Spanien (außer Katalonien und Baskenland) | SES.Hospedajes | So verbinden Sie sich mit SES.Hospedajes |
| Katalonien | Mossos d'Esquadra | Verbindung mit den Mossos d'Esquadra |
| Baskenland | Ertzaintza | Verbindung mit der Ertzaintza |
| Portugal | SIBA | So verbinden Sie sich mit SEF/SIBA |
| Deutschland | AVS | So verbinden Sie Ihre Unterkunft mit AVS |
| Italien | Alloggiati Web | Online-Check-in in Italien und Statistische Meldepflicht in Italien |
Sobald Sie Ihre Zugangsdaten haben, folgen Sie dieser Anleitung, um die Online-Check-in-Funktion einzurichten: Online-Check-in einrichten und verwalten.
Was tun, wenn die Verbindung nicht mehr funktioniert?
Wenn die Übermittlung fehlschlägt, prüfen Sie zuerst den Verbindungsstatus im Bere
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