Mit der Online-Check-in-Funktion (erweiterter Check-in) übermittelst du die Gästedaten automatisch an die zuständige Behörde. Diese Anleitung zeigt dir, wie du die Funktion einrichtest, die Buchungsstatus liest, Fehler behebst und Daten bei Bedarf manuell sendest.
Wie registriere ich meine Unterkunft bei der zuständigen Behörde?
Bevor du die Funktion in Holidu aktivierst, musst du deine Unterkunft bei der zuständigen lokalen Behörde registrieren. Nach der Registrierung erhältst du Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) und in manchen Fällen einen Vermieter- oder Unterkunftscode. Dieser Schritt ist verpflichtend.
| Region / Land | Behörde | Anleitung |
|---|---|---|
| Spanien (außer Katalonien und Baskenland) | SES.Hospedajes | Verbindung zu SES.Hospedajes herstellen |
| Katalonien | Mossos d'Esquadra | Verbindung zu den Mossos d'Esquadra herstellen |
| Baskenland | Ertzaintza | Verbindung zur Ertzaintza herstellen |
| Portugal | SIBA | Verbindung zu SEF/SIBA herstellen |
| Deutschland | AVS | Unterkunft mit AVS verbinden |
| Italien | Alloggiati Web | Gast-Check-in-Funktion in Italien und Statistische Meldung in Italien |
Wie verbinde ich meine Unterkunft mit der Behörde über die Online-Check-in-Funktion?
Öffne in der Holidu App den Bereich „Buchungen“ und wähle „Online Check-in“. Anschließend konfigurierst du die Unterkunft und hinterlegst die Zugangsdaten deiner Behörde. Die Schritte im Detail:
- Öffne in deiner Holidu App im linken Seitenmenü „Buchungen“ und wähle „Online Check-in“.
- Du siehst die Liste deiner Unterkünfte. Klicke neben der Unterkunft, die du mit der Behörde verbinden möchtest, auf „Konfigurieren“.
- Es erscheint eine Übersicht aller Unterkünfte mit dem Verbindungsstatus. Klicke auf die gewünschte Unterkunft.
- Fülle das Formular mit den Angaben zu dem Land aus, in dem sich die Unterkunft befindet.
- Scrolle nach unten, klicke auf „Automatischen Versand an die Polizei aktivieren“, wähle die richtige Behörde aus und trage Benutzername, Passwort und alle weiteren erforderlichen Daten ein. Verwende hier nicht deine Holidu-Zugangsdaten, sondern die Zugangsdaten, die du von deiner Behörde erhalten hast.
- Klicke auf „Validieren“.
- Sobald die Aktivierung erfolgreich war, klicke am Ende des Formulars auf „Änderungen speichern“.
- Wenn keine Fehlermeldung erscheint, ist deine Unterkunft mit der zuständigen Behörde verbunden.
- Achte auf Folgendes, um Fehler zu vermeiden:
- Verwende die richtige steuerliche Identifikationsnummer des Gastgebers. Das ist deine Ausweisnummer oder, wenn du keine spanische Staatsangehörigkeit hast, deine NIE.
- Gib deine vollständige Ausweis- oder NIE-Nummer inklusive aller Nullen ein.
- Verwende die Zugangsdaten deiner lokalen Behörde und nicht deine Holidu-Anmeldung.
- Du kannst das Formular jetzt schließen. Die Verbindung wird als aktiv angezeigt.
Weitere Hilfe findest du in unserem Hilfebereich für Gastgeber.
Wie funktioniert der Online-Check-in?
Nach der Einrichtung läuft der Prozess automatisch ab. Der Gast füllt die Daten online aus, und die Daten werden am Abend des Check-in-Tages um 23:00
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