Wie kontaktiere ich Gäste vor ihrer Ankunft für Airbnb- und Booking.com-Reservierungen?
So erreichen Sie Gäste, die über Airbnb oder Booking.com gebucht haben:
- Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Gastgeber-Konto an: Login für Gastgeber.
- Gehen Sie zum Bereich Buchungen (neben Home oben rechts).
- Wählen Sie die Buchung aus und navigieren Sie zu Gästeinformationen.
- Klicken Sie auf Mehr anzeigen, um die Telefonnummer des Gastes und eventuelle E-Mail-Adressen anzuzeigen, die er angegeben hat.
Tipps:
- Senden Sie ihnen eine WhatsApp-Nachricht oder rufen Sie sie unter der angegebenen Nummer an.
- Wenn der Gast das Ankunftsformular ausgefüllt hat, sehen Sie auch seine E-Mail-Adresse - Sie können ihn auch per E-Mail kontaktieren.
Bitte beachten Sie: Holidu ist nicht verpflichtet, die persönlichen Daten der Gäste im Namen des Gastgebers zu sammeln. Sollten Sie diese Informationen zu Registrierungszwecken benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Gäste direkt zu kontaktieren.
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